Lidar com feedbacks, independentemente de serem positivos ou negativos, é uma habilidade essencial tanto no contexto profissional quanto pessoal. Aqui estão algumas orientações úteis:
Feedbacks Positivos:
- Expressar Gratidão: É fundamental expressar gratidão à pessoa que ofereceu o feedback positivo. Isso não apenas demonstra cortesia, mas também ressalta que você valoriza a perspectiva e o reconhecimento recebido.
- Reconhecer o Esforço: Reconhecer o esforço e o trabalho árduo que levaram ao feedback positivo é importante. Isso não só valida seu empenho, mas também reforça a cultura de apreciação mútua.
- Compartilhar o Mérito: Se o sucesso for resultado do esforço coletivo de uma equipe, é crucial compartilhar o mérito com todos os envolvidos. Reconhecer as contribuições individuais fortalece os laços e incentiva uma cultura de colaboração.
Feedbacks Negativos:
- Manter a Calma: Receber feedback negativo pode provocar reações defensivas naturais, porém, é essencial manter a calma. Ouvir atentamente e com mente aberta permite compreender a perspectiva do outro de forma mais eficaz.
- Pedir Esclarecimentos: Se houver aspectos do feedback que não estão claros, não hesite em solicitar esclarecimentos adicionais. Demonstrar disposição para entender e melhorar é um sinal de maturidade e comprometimento com o crescimento pessoal e profissional.
- Elaborar um Plano de Ação: Após compreender completamente o feedback, é importante desenvolver um plano de ação para implementar melhorias. Isso pode envolver buscar oportunidades de aprendizado adicional, recorrer à orientação de um mentor ou dedicar-se à prática de habilidades específicas.
- Acompanhar o Progresso: Após um período de tempo razoável, é benéfico verificar com a pessoa que forneceu o feedback para demonstrar que suas sugestões foram levadas a sério e que medidas foram tomadas para melhorar. Isso também abre espaço para um diálogo contínuo e construtivo.
Em última análise, é importante reconhecer que o feedback é uma ferramenta valiosa para aprendizado e desenvolvimento pessoal. Ao abraçar o feedback, podemos transformar desafios em oportunidades de crescimento e aprimoramento.