Registrar um dispositivo no Amazon Prime Video é uma tarefa simples e rápida, mas pode gerar algumas dúvidas para quem não está familiarizado com o processo.
A plataforma de streaming oferece a possibilidade de acessar seus conteúdos em diversos dispositivos, como TVs, console de videogame, smartphones e tablets. Para que tudo funcione corretamente, é necessário vincular sua conta Amazon ao dispositivo desejado.
Neste artigo, vamos explicar, passo a passo, como registrar seu dispositivo de maneira eficiente e o que fazer caso surjam problemas, como a verificação em duas etapas.
Passos iniciais: Realizando o registro do dispositivo
O processo de registro de um novo dispositivo no Amazon Prime Video é bem simples. No geral, basta fazer o login com sua conta Amazon no dispositivo que você deseja registrar. Para dispositivos como TVs, que não possuem teclados, o procedimento pode exigir o uso de um celular ou computador para concluir o registro.
Abaixo, detalhamos os passos para registrar seu dispositivo de forma rápida e sem complicação.
- Acesse o Link de Registro: No navegador do celular ou computador, entre no site primevideo.com/mytv.
- Realize o Login: Insira seu e-mail e senha da conta Amazon para fazer o login.
- Digite o Código de Registro: Na tela do dispositivo que você deseja registrar (como uma TV), um código de registro será exibido. Anote esse código.
- Conclua o Registro: No site, insira o código na área indicada e clique em “Registrar dispositivo”.
Problemas comuns no registro de dispositivos
Embora o processo seja simples, alguns problemas podem ocorrer, como erros de login ou versões desatualizadas do aplicativo. Se você encontrar dificuldades durante o registro, é importante verificar alguns pontos-chave para garantir que tudo ocorra corretamente.
- Versão de Software Atualizada: Certifique-se de que o dispositivo e o app do Prime Video estão com a versão mais recente instalada.
- Dados de Login: Verifique se o e-mail e a senha inseridos são os mesmos usados para acessar a Amazon. Caso sua conta tenha a verificação em duas etapas ativada, será necessário informar o código enviado por e-mail ou SMS.
O que fazer em caso de erro no processo de registro?
Caso você encontre um erro durante o processo de registro, como uma mensagem de erro ou a falta do código de verificação, siga as etapas abaixo para solucionar o problema:
- Verifique a Caixa de Entrada e Spam: Certifique-se de que recebeu o código de verificação, tanto por e-mail quanto por SMS. Se necessário, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.
- Adicionar o Código ao Final da Senha: Quando solicitado a inserir o código de verificação, adicione-o após sua senha, como no exemplo: se sua senha é “tecnoblog” e o código é “1234”, digite “tecnoblog1234”.
- Entre em Contato com o Suporte: Se o erro persistir, entre em contato com o suporte da Amazon através do link amazon.com.br/faleconosco, onde você pode optar por atendimento via telefone ou chat.
Conclusão
Registrar um dispositivo no Amazon Prime Video é uma tarefa bastante direta, mas que pode exigir atenção em alguns detalhes, como a verificação em duas etapas ou problemas de login.
Seguindo os passos mencionados neste artigo, você poderá registrar facilmente sua TV, console ou smartphone e aproveitar seus conteúdos favoritos sem dificuldades. Caso enfrente algum erro, as soluções oferecidas garantirão que seu dispositivo esteja devidamente registrado e pronto para uso.
(Resposta: Para registrar um dispositivo no Amazon Prime Video, acesse primevideo.com/mytv, faça login com sua conta Amazon, insira o código exibido no dispositivo e clique em “Registrar dispositivo”. Se ocorrerem problemas, verifique a versão do software, os dados de login ou entre em contato com o suporte da Amazon.)