O que fazer se seu carro for abastecido com combustível adulterado?
Abastecer com combustível adulterado é uma prática ilegal com graves consequências para o motor do seu veículo. Identificar os sinais de que você foi vítima desse golpe é crucial, como o acendimento da luz da injeção eletrônica ou a notável perda de potência do automóvel. Esses sinais costumam manifestar-se logo após o abastecimento. A nota fiscal é um documento essencial para comprovar o abastecimento e tomar as medidas cabíveis.
Ao suspeitar que seu veículo foi abastecido com combustível adulterado, algumas ações são recomendadas.
1. Evite rodar com o veículo:
A utilização contínua do carro com combustível adulterado pode agravar os danos. Dependendo dos contaminantes presentes, o motor pode sofrer sérios problemas, como batida de pino e pré-ignição, levando a falhas que comprometem pistões e válvulas.
2. Procure uma oficina de confiança:
Ao identificar os sinais de adulteração, leve o veículo o mais rápido possível a uma oficina de sua confiança. Um profissional qualificado pode coletar amostras para análise, comparando a densidade, aspecto e cor do combustível, confirmando ou descartando a adulteração.
Em alguns casos, drenar o tanque e substituir o combustível pode ser suficiente para restaurar o funcionamento normal do veículo, eliminando os riscos. No entanto, o profissional deverá avaliar as bombas e bicos injetores, pois a substância adulterada pode ter afetado esses componentes, demandando reparos específicos.
3. Denuncie o posto:
A nota fiscal, além de ser um comprovante de compra, é fundamental para formalizar uma denúncia. Você pode acionar a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) através do telefone 0800 970 0267 ou pelo site oficial do órgão. A ANP é responsável por fiscalizar a qualidade dos combustíveis e pode tomar medidas cabíveis contra postos que comercializam produtos adulterados.
Outro órgão que pode ser acionado é o Procon, uma vez que a venda de combustível adulterado configura um crime contra o consumidor. Ao registrar sua reclamação no Procon, você contribui para a defesa dos direitos do consumidor e para a punição de práticas ilegais.