Bancos oferecem descontos de até 90% em mutirão de renegociação de dívidas
Instituições financeiras em todo o país lançaram um mutirão nacional de negociação e orientação financeira, visando auxiliar consumidores a quitar dívidas pendentes antes do fim do ano. A ação, que se estende até 30 de novembro, promete descontos significativos e condições de pagamento facilitadas para quem possui débitos bancários em atraso.
A iniciativa é fruto de uma colaboração entre a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Banco Central (BC), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Procons estaduais e municipais e mais de 160 instituições financeiras.
O mutirão abrange a renegociação de dívidas como as de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais e consignados. Financiamentos com garantia, como veículos, imóveis e motocicletas, não estão incluídos.
As negociações podem ser realizadas digitalmente, pelos canais oficiais dos bancos, ou através da plataforma Consumidor.gov.br. Para participar online, é necessário possuir conta Prata ou Ouro no portal Gov.br, selecionar a instituição financeira desejada, detalhar a situação da dívida e aguardar a resposta da empresa, que tem um prazo de dez dias.
Adicionalmente, os consumidores podem verificar a existência de dívidas em seu nome por meio do Registrato, serviço do Banco Central que fornece um relatório completo das operações financeiras do usuário.
Segundo a Febraban, as instituições estão oferecendo condições especiais de parcelamento, reduções de juros e descontos sobre o valor total das dívidas. Os descontos podem atingir até 90%, variando conforme a instituição, o tipo de débito, o histórico do cliente e o tempo de atraso.
A Febraban destaca que os Procons também estão disponíveis para oferecer suporte aos consumidores durante o processo, inclusive de forma presencial em algumas unidades.
Para o público superendividado, com múltiplas dívidas que excedem sua capacidade de pagamento, o Procon oferece um atendimento diferenciado, auxiliando na análise do orçamento e na criação de um plano de pagamento coletivo, assegurando condições mínimas de subsistência. Este procedimento está alinhado à Lei do Superendividamento (Lei nº 14.181/2021).
A plataforma Meu Bolso em Dia, mantida pela Febraban, reúne informações detalhadas sobre o mutirão, incluindo a lista de instituições participantes e os canais de negociação. Os consumidores também podem negociar diretamente através dos aplicativos ou sites dos bancos, ou buscar apoio presencial nos Procons regionais.
Além do mutirão bancário, o Feirão Serasa Limpa Nome oferece descontos de até 99% para dívidas não financeiras, como contas de varejo, telecomunicações, energia, universidades e financeiras, com opções de pagamento via Pix, boleto ou cartão.
O mutirão também visa promover a educação financeira, com conteúdos gratuitos, vídeos e simuladores disponíveis no portal Meu Bolso em Dia, auxiliando os consumidores a planejar o orçamento, controlar gastos e evitar o endividamento futuro. A Febraban espera que milhares de brasileiros aproveitem esta oportunidade para renegociar seus débitos e retomar o controle financeiro.
