O C6 Bank, um banco 100% digital, oferece diversas opções de atendimento ao cliente. Mesmo sendo uma instituição focada no uso de tecnologia e canais digitais, o banco disponibiliza números de telefone e canais como o WhatsApp para facilitar a comunicação com seus clientes.
Neste artigo, você conhecerá as principais formas de entrar em contato com o C6 Bank, seja para esclarecer dúvidas sobre os serviços bancários, resolver problemas ou obter suporte. Vamos apresentar os números de telefone, o funcionamento de cada canal e orientações para garantir uma experiência segura.
Telefone C6 Bank: Quais são os números de contato?
O C6 Bank disponibiliza diferentes números de telefone para o atendimento de seus clientes, com opções específicas para diversos tipos de serviços.
Seja para tratar de cartões de crédito, crédito consignado ou outros serviços bancários, o banco oferece uma estrutura de atendimento eficiente. A seguir, listamos os principais números disponíveis.
1. SAC C6 Bank: 0800 660 0060
Para falar diretamente com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), o C6 Bank disponibiliza o número 0800 660 0060.
Este canal está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para resolver dúvidas gerais sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição. Por meio deste número, os clientes podem obter informações sobre suas contas, cartões e serviços financeiros.
2. Central de Atendimento C6 Bank
A Central de Atendimento C6 Bank também oferece suporte 24h, todos os dias da semana, com dois números de contato distintos:
- 3003 6116: Para capitais e regiões metropolitanas.
- 0800 660 6116: Para demais localidades.
A central atende aos clientes que necessitam de assistência relacionada a qualquer aspecto do banco, incluindo transações financeiras, resoluções de problemas ou esclarecimentos.
3. Ouvidoria C6 Bank: 0800 660 6060
Se você precisa registrar uma reclamação, sugerir melhorias ou resolver uma pendência que não foi solucionada pelo SAC ou pela central de atendimento, a Ouvidoria C6 Bank é o canal adequado. O número disponível é 0800 660 6060, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Atendimento pelo WhatsApp C6 Bank
Além dos números de telefone, o C6 Bank oferece uma alternativa moderna e ágil para comunicação: o WhatsApp.
Essa opção é conveniente para quem prefere resolver questões de forma prática e sem precisar fazer uma ligação telefônica. Confira as principais opções de WhatsApp disponíveis:
1. WhatsApp Geral C6 Bank: (11) 2832 6088
Para questões gerais relacionadas ao C6 Bank, você pode utilizar o número (11) 2832 6088. A comunicação por WhatsApp é uma opção ágil, mas é importante lembrar que, ao iniciar a conversa, você deve verificar se digitou o número corretamente para evitar cair em fraudes.
2. WhatsApp C6 Consignado: (11) 2832 6266
Se o seu interesse é especificamente em crédito consignado, o banco oferece o número (11) 2832 6266. Por meio deste canal, é possível obter informações detalhadas sobre as opções de crédito e realizar negociações relacionadas a esse tipo de produto.
Outras Formas de Contato com o C6 Bank
Embora os canais de telefone e WhatsApp sejam as opções mais populares, o C6 Bank também oferece outras formas de atendimento:
1. Chat no App C6 Bank
Outra maneira prática de entrar em contato com o C6 Bank é utilizando o chat no aplicativo oficial. O app é gratuito e está disponível para Android e iOS. Através do chat, é possível obter suporte de forma rápida e eficiente.
2. Email: [email protected]
Se preferir, você pode enviar um email diretamente para o C6 Bank. O endereço disponibilizado é [email protected]. Esse canal é útil para quem deseja registrar dúvidas ou informações de maneira formal.
3. Reclame Aqui C6 Bank
Se você não obteve sucesso em resolver seu problema pelos canais oficiais, o Reclame Aqui é outra alternativa. No site, você pode registrar sua reclamação e acompanhar o retorno do banco. Atualmente, o C6 Bank possui uma nota de 5.6/10 no Reclame Aqui, considerada abaixo da média.
Conclusão
Em resumo, o C6 Bank oferece uma variedade de canais de atendimento para atender seus clientes de forma eficiente, seja por telefone, WhatsApp, chat no aplicativo ou e-mail. O banco tem como prioridade a facilidade e a segurança na comunicação, garantindo que os clientes possam resolver suas questões de forma prática e rápida.
Ao precisar de suporte, basta escolher a opção mais conveniente para você, sempre tomando cuidado para evitar fraudes e garantir a segurança das suas informações.