Cartão Havan: Entenda como funciona e se vale a pena

O cartão de crédito Havan é uma alternativa interessante para quem busca facilidades na hora de realizar compras na rede varejista. Com ele, é possível aproveitar benefícios exclusivos, como prazos de pagamento diferenciados e condições especiais de parcelamento.

No entanto, antes de solicitar esse cartão, é importante conhecer suas principais características, vantagens e desvantagens para tomar uma decisão consciente e adequada ao seu perfil de consumo.

Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para avaliar se esse cartão é a escolha ideal para suas necessidades.

Quem é a Havan?

A Havan é uma das maiores redes de lojas de departamentos do Brasil, destacando-se por sua variedade de produtos e pelo visual característico de suas lojas. Fundada em 1986, por Luciano Hang e Vanderlei de Limas na cidade de Brusque, em Santa Catarina, a empresa se consolidou como uma referência no varejo nacional, especialmente em cidades do interior.

No início, a empresa atuava como uma loja de atacado de tecidos, atendendo principalmente lojistas e pequenos comerciantes. Com o passar dos anos, a Havan expandiu seu modelo de negócios e adotou o conceito de one-stop-shop, oferecendo uma ampla variedade de produtos em um único local. Entre as principais categorias de produtos estão:

• Eletrodomésticos
• Eletrônicos
• Moda
• Cama, mesa e banho
• Utilidades domésticas
• Brinquedos e artigos de decoração

Essa diversificação foi essencial para atrair um público mais amplo e consolidar a marca no mercado varejista.

Atualmente, a Havan possui mais de 170 lojas espalhadas por diversas cidades brasileiras. Essa ampla rede fortaleceu a marca como uma das líderes do setor varejista no país.

O que é o cartão de crédito Havan?

O cartão de crédito Havan é um cartão private label, o que significa que ele não possui bandeira e é aceito exclusivamente nas lojas da rede Havan, tanto físicas quanto online. Essa característica limita seu uso apenas às unidades da marca, mas oferece vantagens específicas para os clientes que compram com frequência na rede.

Além da exclusividade de uso, o cartão Havan proporciona diversos benefícios, como parcelamento facilitado, prazos estendidos para pagamento e acesso a promoções exclusivas, tornando-se uma opção interessante para consumidores assíduos da loja.

Como funciona o cartão Havan

O cartão Havan é uma alternativa desenvolvida exclusivamente para compras na rede de lojas Havan. Ele se enquadra na categoria private label, sendo aceito apenas nas unidades físicas da marca.

A seguir, veja como funciona esse cartão, seus requisitos e principais características.

Requisitos para solicitar o cartão Havan

Para solicitar o cartão de crédito Havan, é necessário atender aos seguintes critérios:

✔ Ter mais de 18 anos.

✔ Residir em um raio de até 100 km de uma loja Havan.

✔ Apresentar os seguintes documentos:

• RG (Registro Geral) ou documento oficial com foto.
• CPF (Cadastro de Pessoa Física).
• Comprovante de residência atualizado.
• Comprovante de renda recente.

Onde solicitar o cartão Havan

A solicitação do cartão Havan deve ser feita presencialmente no Espaço do Cliente localizado dentro de qualquer loja da rede. Atualmente, não é possível solicitar o cartão por telefone ou pela internet.

Como usar o cartão Havan

O cartão Havan possui algumas características específicas quanto ao seu uso e benefícios:

• Uso exclusivo: o cartão é aceito apenas nas lojas físicas da Havan.
• Parcelamento facilitado: permite parcelar suas compras em até 10 vezes sem juros.
• Prazo estendido para pagamento: oferece até 40 dias para pagar a fatura sem juros após a primeira compra.

Fatura do cartão Havan

A fatura do Cartão Havan é uma parte essencial da gestão financeira de quem utiliza o cartão de crédito da loja. Para garantir praticidade e controle sobre os pagamentos, a Havan oferece diversas opções para consultar, gerar a segunda via e pagar a fatura de forma rápida e eficiente.

Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre essas opções, além de dicas para evitar encargos extras devido a atrasos.

Consultar e gerar a segunda via da fatura do cartão Havan

A consulta e a geração da segunda via da fatura Havan é uma tarefa simples e pode ser realizada de diversas formas. Isso garante que o cliente consiga acessar a fatura de maneira rápida, evitando atrasos no pagamento.

Existem várias maneiras de acessar a segunda via da fatura do cartão Havan, cada uma com suas facilidades. Veja abaixo as principais formas de realizar esse procedimento:

Aplicativo Havan

1. Instale o aplicativo Havan no seu celular.
2. Faça login utilizando seu CPF e senha.
3. Acesse a seção “Faturas”.
4. Selecione a fatura desejada e clique em “Gerar boleto”.
5. Copie o código de barras ou envie o boleto diretamente para o seu e-mail.

Site da Havan

1. Acesse o Portal do Cliente Havan no navegador.
2. Clique na opção “Pagar fatura” ou “Cartão Havan”.
3. Insira seu CPF e senha.
4. Na área de gerenciamento de faturas, clique em “Gerar boleto”.

SMS

1. Envie um SMS com a palavra “BOLETO” para o número 28544.
2. Receba a fatura diretamente no seu celular em poucos minutos.

WhatsApp

1. Salve o número (47) 3265-5050 no seu celular.
2. Envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura.
3. Receba as informações e o boleto diretamente no seu WhatsApp.

Lojas Físicas

1. Dirija-se a uma loja Havan física.
2. Solicite a segunda via da fatura diretamente no atendimento.

Formas de pagamento da fatura do cartão Havan

O pagamento da fatura do Cartão Havan pode ser feito de diversas maneiras, oferecendo conveniência para o cliente:

• Internet Banking ou aplicativos bancários: Utilize o aplicativo do seu banco para pagar a fatura diretamente da sua conta bancária.
• Casas Lotéricas: É possível efetuar o pagamento pessoalmente em casas lotéricas, uma opção prática e acessível.
• Caixas eletrônicos: Os caixas eletrônicos das lojas Havan e de bancos também aceitam o pagamento da fatura.
• Pix: O pagamento via Pix é uma opção rápida e eficiente, sem a necessidade de burocracia.

Tecnologia e segurança do cartão Havan

O cartão de crédito Havan conta com recursos modernos para facilitar o uso e aumentar a segurança:

• Reconhecimento facial e biometria: permite realizar compras nas lojas físicas sem precisar apresentar o cartão físico, utilizando apenas sua identificação facial ou digital.

Aplicativo da Havan

O aplicativo da Havan é uma ferramenta digital desenvolvida para oferecer comodidade e praticidade aos clientes da rede de varejo Havan, uma das maiores lojas do Brasil. O aplicativo conta com várias funções que tornam a experiência de compra mais ágil e prática para seus usuários. Entre as principais funcionalidades, estão:

• Gerenciamento do cartão Havan: o aplicativo permite que os usuários acompanhem seus gastos, paguem a fatura, antecipem pagamentos e consultem o limite disponível de forma simples e rápida.
• Compras online e retirada na loja: é possível realizar compras online e retirar os produtos nas lojas físicas da Havan sem custos adicionais, oferecendo mais flexibilidade para os consumidores.
• Consulta de preços e pagamento em loja: os usuários podem consultar os preços de produtos ao escanear o código de barras e efetuar pagamentos diretamente nas lojas usando QR codes, facilitando o processo de compra.
• Gerenciamento de conta digital: os clientes podem criar ou gerenciar sua conta digital, atualizar seus dados cadastrais, alterar endereços de entrega e acompanhar o status de seus pedidos.
• Central de notificações e busca de lojas: o aplicativo disponibiliza uma central de notificações para atualizações importantes e facilita a busca por lojas próximas, tornando mais fácil encontrar a unidade mais próxima para retirada ou compra.
• Assistente virtual: disponível 24 horas, o assistente virtual ajuda os clientes com dúvidas, oferecendo suporte imediato para qualquer necessidade.

O aplicativo da Havan está disponível tanto na App Store quanto na Google Play Store, permitindo que usuários de diferentes sistemas operacionais possam usufruir de suas funcionalidades. Para baixá-lo, basta procurar por “Havan” nas lojas de aplicativos ou utilizar um QR code disponível no site oficial da Havan.

Vantagens e desvantagens do cartão Havan

O cartão Havan oferece uma série de benefícios para clientes que realizam compras frequentes na rede varejista. No entanto, assim como qualquer cartão de crédito, ele também apresenta algumas limitações que devem ser consideradas antes da solicitação.

A seguir, veja as vantagens e desvantagens desse cartão para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Vantagens do cartão Havan

O cartão Havan oferece benefícios interessantes para consumidores que costumam comprar na loja. Entre os principais pontos positivos, destacam-se:

✅ Sem anuidade ou taxa de adesão: o cartão é totalmente gratuito, não havendo custos com tarifas de manutenção ou adesão.

✅ Parcelamento facilitado: possibilita parcelar compras em até 10x sem juros nas lojas Havan, ideal para produtos de maior valor.

✅ Prazo ampliado para pagamento: oferece até 40 dias para pagar a fatura sem acréscimo de juros, proporcionando maior flexibilidade no controle financeiro.

✅ Acesso a promoções e descontos exclusivos: clientes com o cartão têm acesso a ofertas especiais e condições diferenciadas nas lojas Havan.

✅ Cartão adicional gratuito: é possível solicitar um cartão extra sem custo, facilitando o uso por familiares ou pessoas de confiança.

Desvantagens do cartão Havan

Apesar das vantagens, o cartão Havan apresenta algumas limitações que devem ser levadas em conta:

❌ Uso exclusivo na rede Havan: o cartão só é aceito nas lojas físicas e online da Havan, não sendo válido para compras em outros estabelecimentos.

❌ Sem programa de recompensas: o cartão não oferece benefícios como milhas, cashback ou programas de pontos, o que pode ser um ponto negativo para quem busca esse tipo de vantagem.

❌ Exigência de comprovação de renda: para solicitar o cartão, é necessário apresentar comprovante de renda e passar por uma análise de crédito, o que pode dificultar a aprovação para algumas pessoas.

❌ Limitação nas compras online: embora seja aceito no e-commerce da Havan, o cartão não é válido para transações em outros sites ou serviços fora da rede varejista.

Como solicitar o cartão Havan?

O cartão Havan é uma opção interessante para clientes que desejam aproveitar benefícios exclusivos na rede de lojas. No entanto, é importante saber como realizar a solicitação de forma correta e quais documentos são exigidos para facilitar o processo.

Para solicitar o cartão Havan, siga estas etapas:

1. Vá até uma loja Havan: Dirija-se ao Espaço do Cliente em qualquer unidade da rede. O pedido deve ser feito exclusivamente de forma presencial.
2. Apresente os documentos necessários.
3. Aguarde a análise de crédito: Após apresentar os documentos, a Havan realizará uma análise financeira, que costuma ser rápida.

É possível solicitar o cartão Havan pela internet?

Não é possível solicitar o cartão Havan pela internet. Segundo as informações oficiais da empresa, o processo de solicitação só pode ser feito presencialmente, diretamente no Espaço do Cliente em uma das lojas físicas da rede.

Tem crediário na Havan?

Sim, a Havan disponibiliza um crediário próprio, que é oferecido por meio do Cartão Havan. Este cartão funciona como uma alternativa para parcelamento de compras, permitindo que os clientes dividam seus pagamentos em até 10 vezes sem juros em produtos do setor de eletrodomésticos e em até 5 vezes sem juros em outros setores da loja.

O Cartão Havan é exclusivo para compras nas lojas Havan, ou seja, não é vinculado a bancos ou bandeiras de cartões de crédito tradicionais. Além disso, ele não cobra anuidade, tornando-se uma opção interessante para quem frequenta com regularidade a rede de lojas.

Qual é o limite inicial do cartão Havan?

O limite inicial do cartão Havan é um fator importante a ser considerado ao solicitar esse produto. Ele varia de acordo com a análise de crédito feita pela loja, levando em conta o perfil financeiro de cada cliente. Este limite inicial pode ser diferente para cada solicitante, pois a Havan realiza uma avaliação detalhada antes de determinar o valor.

O limite do cartão Havan é determinado com base em várias informações financeiras do cliente. Alguns dos principais fatores que influenciam essa análise são:

• Renda mensal: quanto maior a renda, maior a possibilidade de um limite mais elevado.
• Score de crédito: um bom score no Serasa pode aumentar as chances de um limite mais alto.
• Situação financeira: a saúde financeira do cliente, incluindo dívidas existentes e histórico de pagamentos, também é levada em consideração.

O limite inicial do cartão pode variar entre R$ 800,00 e R$ 4.000,00, dependendo desses fatores. É importante destacar que o limite é ajustado conforme o comportamento financeiro do cliente, ou seja, pode ser aumentado com o tempo.

O cartão Havan é confiável?

Sim, o cartão de crédito Havan é um produto financeiro seguro e confiável, oferecido exclusivamente para compras nas lojas da rede. Ele não cobra tarifas de emissão, envio ou anuidade, o que torna a adesão mais acessível para os consumidores que compram com frequência na Havan.

Quem já é cliente regular da rede pode aproveitar as vantagens do cartão sem custos adicionais, garantindo um meio de pagamento prático e vantajoso para realizar compras na loja.

Havan no Reclame Aqui

A Havan é uma das maiores redes de lojas do Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo moda, eletrodomésticos e decoração. No entanto, como qualquer grande varejista, a empresa enfrenta críticas de seus consumidores, especialmente em plataformas como o Reclame Aqui, onde os clientes compartilham suas experiências.

A seguir, estão os principais pontos destacados pelos consumidores sobre a Havan e como a empresa tem lidado com as reclamações.

❌ Atraso na entrega: Um dos problemas mais comuns relatados pelos clientes é o atraso na entrega dos produtos. Muitos consumidores indicam que a data prevista de entrega não foi cumprida, o que causou transtornos e frustração, principalmente quando a compra era essencial para alguma necessidade imediata.

❌ Problemas na finalização da compra: Outro ponto frequentemente mencionado são as dificuldades encontradas na finalização da compra, seja no processo de pagamento ou na conclusão do pedido. Alguns consumidores relatam que enfrentaram erros no site ou no aplicativo, que impediram a compra de ser concluída com sucesso, gerando insatisfação.

❌ Não encontrei meu problema: Em alguns casos, os clientes mencionam que, ao buscar soluções para seus problemas, não encontraram respostas satisfatórias ou assistência eficiente para resolver suas questões, como em casos de devolução ou troca de produtos.

Apesar das críticas, a Havan tem buscado melhorar seu atendimento e resolver as reclamações de seus consumidores, com resultados positivos em alguns aspectos.

✔ Nota geral: A Havan possui uma nota média de 7,8/10 no Reclame Aqui, o que indica um atendimento considerado bom, embora ainda haja pontos a serem aprimorados, especialmente em relação ao processo de entrega e finalização de compras.

✔ Índice de resolução: A empresa tem resolvido 82,1% das reclamações recebidas, mostrando um compromisso em buscar soluções eficazes para as questões dos consumidores.

✔ Clientes que voltariam a fazer negócios: Cerca de 67,8% dos clientes que avaliaram a empresa afirmaram que voltariam a fazer negócio com a Havan, o que demonstra que, apesar de alguns problemas, a maioria dos consumidores reconhece os esforços da empresa para melhorar seu atendimento e solucionar as questões levantadas.

A Havan continua sendo uma opção popular para quem busca produtos diversos e a conveniência das compras em um único lugar. A empresa tem feito progressos na melhoria de sua imagem, e a alta taxa de resolução de problemas mostra que está comprometida em oferecer um atendimento cada vez melhor para seus clientes.

Vale a pena solicitar o cartão Havan?

Ao avaliar o cartão de crédito Havan, percebe-se que ele é uma excelente opção para quem deseja facilitar suas compras exclusivamente nas lojas da rede. Com isenção de anuidade, ele se torna ainda mais atrativo para quem deseja benefícios como parcelamento facilitado e promoções exclusivas da marca.

Contudo, se você está em busca de um cartão que ofereça programas de fidelidade ou benefícios mais amplos, como o uso em diferentes estabelecimentos, esse cartão pode não ser a melhor escolha. Ele é voltado principalmente para quem tem um perfil de consumidor fiel à loja e não pretende usar o cartão fora desse ambiente.

Além disso, é fundamental ficar atento às taxas, como juros por atraso, que podem ser aplicadas em caso de faturas não pagas dentro do prazo estipulado. Avaliar esses aspectos antes de solicitar o cartão é importante para evitar surpresas financeiras.

Cartão empresarial Posto Havan

Para complementar, a Havan também oferece o Cartão Empresarial Posto Havan, uma solução financeira desenvolvida especialmente para empresas que buscam uma forma prática e eficiente de gerenciar o abastecimento de combustível.

Disponível nas unidades da rede de postos Havan, o cartão oferece diversos recursos que auxiliam na organização financeira e no controle de gastos, além de proporcionar facilidades no dia a dia da gestão empresarial.

O Cartão Empresarial Posto Havan apresenta diversas vantagens que tornam o processo de abastecimento mais eficiente para as empresas. Confira alguns dos principais benefícios:

✅ Pagamento flexível: o cartão permite que as empresas realizem o pagamento em até 10 dias após o vencimento, sem acréscimo de juros ou multas, proporcionando mais controle financeiro e facilitando o gerenciamento do fluxo de caixa.

✅ Escolha do vencimento: a empresa tem a liberdade de escolher o melhor dia para o vencimento das faturas, o que ajuda na organização das finanças e no planejamento dos pagamentos.

✅ Segurança e controle: é possível autorizar colaboradores a abastecer utilizando documentos como CPF, CNH ou RG, além de restringir o consumo de cada um, evitando desvios e promovendo um controle de gastos mais eficaz.

✅ Cadastro de veículos e monitoramento: o cartão permite registrar informações detalhadas dos veículos, como quilometragem e destino de cada motorista, e gerar cupons fiscais com esses dados, facilitando o monitoramento das atividades.

✅ Praticidade no monitoramento: todas as informações podem ser acessadas facilmente através do site, onde a empresa pode consultar boletos online e solicitar comprovantes de abastecimento sempre que necessário.

✅ Descontos: o cartão oferece descontos exclusivos para abastecimento, contribuindo para a redução de custos operacionais da empresa.

A rede de postos Havan foi inaugurada em outubro de 2001, na cidade de Brusque, Santa Catarina, com o objetivo de fornecer combustíveis de qualidade a preços acessíveis. Além do abastecimento, os postos Havan contam com lojas de conveniência que oferecem uma ampla variedade de produtos, proporcionando mais comodidade aos seus clientes.

Conclusão

O cartão de crédito Havan se apresenta como uma alternativa vantajosa para quem realiza compras frequentes na rede varejista, oferecendo facilidade de pagamento, parcelamento sem juros e acesso a promoções exclusivas. Além disso, sua isenção de anuidade torna-o uma opção atraente para quem busca otimizar suas compras na loja.

No entanto, devido ao uso restrito às lojas Havan e à ausência de programas de recompensas, ele pode não ser a escolha ideal para quem deseja um cartão de crédito mais flexível ou que ofereça benefícios em outros estabelecimentos.

Antes de solicitar o cartão, é essencial considerar seu perfil de consumo e os benefícios que ele oferece, bem como suas limitações. Para quem é cliente fiel da Havan, ele pode ser uma excelente escolha, mas é sempre importante estar atento às condições e taxas associadas ao uso do cartão.

Perguntas Frequentes