Como a ia redefine o futuro do trabalho, segundo ceo da aws
Seattle – A inteligência artificial (IA) está prestes a transformar profundamente a forma como as empresas operam, mas a visão de um futuro dominado por máquinas é, para já, um cenário distante. Segundo o CEO da Amazon Web Services (AWS), Matt Garman, a IA tem o potencial de amplificar a capacidade dos profissionais, permitindo que executem suas tarefas com ainda mais eficiência.
“De muitas maneiras, a tecnologia potencializa as pessoas que já são excelentes em seus trabalhos, e tenho visto isso em todas as áreas – seja marketing, programação, vendas”, afirmou Garman durante um encontro com jornalistas na sede da Amazon, em Seattle.
No entanto, Garman ressaltou a importância de não subestimar as mudanças organizacionais necessárias para extrair o máximo valor das novas ferramentas de IA. A transformação não significa necessariamente reduzir o número de funcionários, mas sim repensar a estrutura hierárquica tradicional.
“Não significa que precisamos de menos pessoas, apenas que precisamos nos organizar de forma diferente”, explicou o executivo. “Talvez não tenhamos mais a estrutura hierárquica tradicional – um gerente, seis subordinados, outros seis subordinados, e assim por diante.”
A tendência, segundo Garman, é a formação de equipes menores e mais focadas em missões específicas, com maior agilidade e interação entre si. Ele destaca o modelo da Amazon como exemplo, buscando organizações mais horizontais, com menos níveis hierárquicos e maior proximidade entre os funcionários e o cliente final.
“Percebemos que, quando se tem uma organização mais horizontal, o ritmo é mais acelerado – eliminam-se camadas de burocracia e o ambiente de trabalho se torna melhor”, completou.
Garman mencionou o caso da equipe de marketing da AWS, que precisou reformular completamente seu fluxo de trabalho para integrar a IA de forma eficaz. A chave, segundo ele, não é simplesmente aplicar a IA às tarefas existentes, mas sim repensar o processo desde o início.
“Tivemos que parar e repensar tudo desde o início, não usar o mesmo processo”, comentou. “Isso nos levou a resultados muito diferentes. Foi fascinante.”
Para o CEO da AWS, a adaptação dos fluxos de trabalho é fundamental para todos os setores. A IA não deve ser vista como uma ferramenta para automatizar tarefas repetitivas, mas sim como um catalisador para a inovação e a otimização de processos.
