Escolher a conta bancária ideal pode fazer toda a diferença na gestão das suas finanças, especialmente para quem busca serviços exclusivos e benefícios diferenciados. O Itaú Personnalité é uma das opções disponíveis para quem deseja uma experiência bancária mais completa e personalizada.
Essa modalidade oferece uma série de benefícios diferenciados, como acesso a uma assessoria de investimentos e participação em programas de vantagens exclusivas.
Neste artigo, você entenderá o que é o Itaú Personnalité, como funciona, quais são seus principais benefícios e se essa conta realmente vale a pena.
Quem é o Itaú?
O Itaú Unibanco, conhecido popularmente como Itaú, é o maior banco privado do Brasil e um dos principais conglomerados financeiros do mundo. Originado da fusão entre o Banco Itaú e o Unibanco em 2008, ele oferece uma ampla variedade de serviços financeiros, como contas bancárias, cartões de crédito, investimentos, seguros e previdência.
Com forte presença nacional e internacional, o Itaú atua em 21 países, possuindo uma extensa rede com milhares de agências e caixas eletrônicos, além de uma plataforma digital completa e moderna.
O que é o Itaú Personnalité?
O Itaú Personnalité é uma modalidade exclusiva oferecida pelo Banco Itaú, criada para atender clientes que buscam uma experiência bancária mais sofisticada e personalizada. Essa conta é voltada para pessoas com alta renda ou que possuem um volume significativo de investimentos no banco.
Com o Itaú Personnalité, os clientes têm acesso a uma série de serviços diferenciados, que vão desde consultoria financeira especializada até produtos exclusivos que proporcionam maior praticidade e segurança no dia a dia.
Essa experiência personalizada permite que cada cliente receba um atendimento próximo e eficiente, ideal para quem valoriza exclusividade e comodidade na gestão de suas finanças.
Como funciona o Itaú Personnalité?
A conta Itaú Personnalité oferece uma experiência bancária completa e exclusiva, ideal para clientes que buscam maximizar seus investimentos e acessar serviços diferenciados.
Com foco em conveniência e segurança, essa modalidade disponibiliza diversas opções que facilitam o gerenciamento financeiro e proporcionam mais benefícios.
Confira as principais funcionalidades e serviços oferecidos pelo Itaú Personnalité:
Cartão Black sem anuidade
Os clientes do Itaú Personnalité podem solicitar o cartão Itaú Personnalité Mastercard® Black com isenção de anuidade, desde que atendam a um dos seguintes critérios:
- Investimentos a partir de R$ 50.000;
- Gastos mensais acima de R$ 10.000;
- Participação no programa Minhas Vantagens com nível 2 ou superior.
Essa condição permite que clientes que movimentam altos valores tenham acesso a um cartão com benefícios premium sem pagar anuidade. O principais cartões Itaú Personnalité são:
- Mastercard The One;
- Mastercard Black;
- Visa Infinite;
- Latam PASS VISA Infinite;
- Mastercard Platinum;
- Visa Signature;
- Personnalité Débito.
Investimentos
O Itaú Personnalité oferece uma gama de investimentos exclusivos voltados para clientes de alta renda. Com um portfólio diversificado, esse segmento se destaca por fornecer serviços personalizados e um atendimento de alto nível. As alternativas incluem:
- ETFs (Fundos de Índice);
- Tesouro Direto;
- Fundos de renda fixa e variável;
- Fundos imobiliários;
- Previdência privada;
- Ações na bolsa de valores;
- CDB e COE de renda fixa e variável;
Essa diversidade permite que os clientes escolham a melhor alternativa conforme seus objetivos financeiros. Além disso, os clientes Itaú Personnalité desfrutam de uma série de benefícios exclusivos que visam otimizar a gestão de seus investimentos e proporcionar uma experiência bancária personalizada.
Um dos grandes diferenciais é o acesso a uma assessoria especializada, com especialistas financeiros que ajudam a diversificar a carteira de investimentos. Esses profissionais oferecem sugestões personalizadas com revisões mensais, adaptando os investimentos de acordo com o perfil e os objetivos financeiros do cliente.
Itaú Shop
A plataforma Itaú Shop oferece vantagens exclusivas para clientes Itaú Personnalité. Entre os benefícios estão:
- Preços especiais em produtos selecionados;
- Cupons de desconto para diversas lojas;
- Parcelamento sem juros em compras;
- Cashback em pagamentos via Pix.
Essa plataforma foi desenvolvida para facilitar compras online e proporcionar maior economia aos clientes.
Minhas Vantagens
Minhas Vantagens é um programa de relacionamento exclusivo do Itaú Personnalité, desenvolvido para oferecer benefícios personalizados aos clientes, de acordo com o nível de engajamento com o banco. Os clientes podem acessar vantagens como descontos, isenções e condições especiais em diversos produtos e serviços, melhorando a experiência bancária.
O programa é estruturado em cinco níveis diferentes: Conexão, Liberdade, Facilidade, Experiência e Exclusividade. A cada nível atingido, o cliente desbloqueia novos benefícios, mantendo os anteriores.
Para avançar de nível, o cliente acumula “passos” ao utilizar os produtos e serviços do Itaú, como o uso de cartões de crédito, investimentos e a conectividade com a plataforma do banco.
Confira abaixo os benefícios oferecidos em cada nível do Minhas Vantagens:
Nível 1 – Conexão
- Isenção da taxa de corretagem para investimentos
- 10 dias sem juros no limite da conta Personnalité
- 50% de desconto em ingressos de cinema
Nível 2 – Liberdade
- Todos os benefícios do Nível 1
- Anuidade gratuita nos cartões Black Pontos, Black Cashback ou Visa Infinite
- Isenção da tarifa de conta
Nível 3 – Facilidade
- Todos os benefícios do Nível 2
- Frete grátis no Itaú Shop
- 4 diárias gratuitas por ano em estacionamentos próximos a aeroportos
- Créditos para apps como iFood e Uber
Nível 4 – Experiência
- Todos os benefícios do Nível 3
- Pacote de serviços PJ gratuito
- Créditos adicionais para apps e compras
Nível 5 – Exclusividade
- Todos os benefícios do Nível 4
- Cartão The One com anuidade gratuita
- Condições diferenciadas para câmbio no app
Esses níveis são progressivos, oferecendo vantagens mais exclusivas conforme o cliente avança no programa.
Participar do Minhas Vantagens é simples. Basta acessar o aplicativo Itaú Personnalité, selecionar a opção “Minhas Vantagens” no perfil do cliente e começar a acumular passos com o uso de produtos e serviços do banco. O avanço para os níveis superiores ocorrerá à medida que você utiliza as ferramentas e recursos disponibilizados pelo Itaú.
Cartão virtual e carteira digital
O Itaú Personnalité disponibiliza um cartão virtual para compras online e pagamentos por aproximação. Essa opção oferece mais segurança ao gerar números temporários para transações específicas, reduzindo o risco de fraudes.
Além disso, os clientes podem cadastrar seus cartões em carteiras digitais, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, tornando o pagamento mais ágil e seguro.
Crédito pessoal e imobiliário
Os clientes do Itaú Personnalité têm acesso a crédito pré-aprovado com liberação imediata, proporcionando maior praticidade na obtenção de recursos para projetos pessoais ou investimentos imobiliários.
PIX e transferências
O Itaú Personnalité oferece transferências ilimitadas e gratuitas via Pix, TED e DOC. Além disso, permite o pagamento de contas e boletos de forma rápida e segura, sem custos adicionais.
Avenue International Account
Os clientes do Itaú Personnalité também têm acesso à Avenue International Account, uma conta internacional que possibilita:
- Transações internacionais sem tarifas;
- Facilidade para investir no mercado americano;
- Conveniência para gerenciar recursos em dólares com segurança.
Essa solução é ideal para quem realiza operações financeiras no exterior ou busca diversificar seus investimentos.
Atendimento personalizado
O Itaú Personnalité se destaca pelo seu atendimento especializado, projetado para oferecer suporte personalizado e eficiente. Entre os principais diferenciais estão:
- Atendimento digital e presencial: Os clientes podem acessar suporte via app Itaú, telefone ou presencialmente;
- Agências e lounges exclusivos: Espaços sofisticados localizados em shoppings e regiões estratégicas, proporcionando maior conforto e privacidade.
Esse modelo de atendimento visa oferecer maior comodidade aos clientes, tornando o relacionamento com o banco mais próximo e eficiente.
A conta Itaú Personnalité oferece uma combinação de exclusividade, vantagens financeiras e praticidade, ideal para clientes que desejam uma experiência bancária diferenciada. Com uma ampla gama de produtos e serviços, essa conta proporciona não apenas segurança e conforto, mas também oportunidades para investir e economizar de forma inteligente.
Requisitos para abrir uma conta Itaú Personnalité
Para se tornar um cliente do Itaú Personnalité, é necessário atender aos seguintes critérios:
- Renda mínima de R$ 15.000,00 por mês;
- Ou possuir investimentos a partir de R$ 250.000,00 no Itaú;
- É obrigatório que a proposta de abertura seja aprovada pelo banco, podendo ser aceita ou recusada conforme análise interna.
Esses requisitos visam garantir que o cliente tenha um perfil financeiro adequado para usufruir das vantagens exclusivas dessa conta.
Como abrir uma conta Itaú Personnalité?
Se você busca uma conta exclusiva com benefícios diferenciados e atendimento personalizado, a conta Itaú Personnalité pode ser a escolha ideal. Voltada para clientes com alta renda, ela oferece acesso a produtos financeiros premium e vantagens exclusivas.
Veja abaixo como funciona o processo para abrir uma conta Itaú Personnalité e aproveitar todos os recursos que ela oferece.
1. Receba a proposta
O primeiro passo para abrir uma conta Itaú Personnalité é ser convidado para se tornar cliente dessa modalidade exclusiva. O Itaú normalmente oferece a proposta de adesão ao Personnalité, mas caso não receba, você pode entrar em contato com o banco para verificar a possibilidade de abertura da conta.
2. Agende uma visita presencial
Após receber a proposta de abertura, é necessário agendar uma visita presencial em uma agência do Itaú. Nesse momento, você poderá apresentar os documentos exigidos e concluir a abertura da conta.
3. Preencha as informações no aplicativo
É possível iniciar o processo de abertura no aplicativo Itaú, preenchendo seus dados pessoais e informações básicas. Após isso, o banco entrará em contato para agendar uma reunião presencial com um gerente.
4. Reunião com o gerente
Na reunião presencial, o gerente do Itaú irá finalizar o processo de abertura da conta e explicar os serviços exclusivos e as opções de benefícios financeiros disponíveis para os clientes Itaú Personnalité.
5. Observações importantes
A abertura da conta Itaú Personnalité não pode ser realizada totalmente online. É essencial realizar ao menos uma visita presencial para concluir o processo.
O Itaú oferece benefícios exclusivos para os clientes Personnalité, como assessoria de investimentos personalizada e acesso a cartões de crédito premium.
Como acessar a conta do Itaú Personnalité?
O Itaú Personnalité oferece diferentes formas de acesso à conta, tanto por meio de aplicativos móveis quanto por computador, facilitando o gerenciamento das suas finanças em qualquer lugar. Confira como acessar sua conta através dessas duas opções.
Acessar pelo celular
- Baixe o Aplicativo Itaú Personnalité: Vá até a loja de aplicativos (Google Play para Android ou App Store para iOS) e faça o download do aplicativo Itaú Personnalité.
- Abra o Aplicativo e Faça Login: Após a instalação, abra o aplicativo e entre com suas credenciais (CPF ou número de agência e conta corrente).
- Acesse os Benefícios Exclusivos: No menu principal, você encontrará a seção “Minhas Vantagens”, onde poderá consultar os benefícios exclusivos do Itaú Personnalité.
O aplicativo oferece uma maneira prática de gerenciar sua conta, realizar transferências, consultar saldo e pagar contas diretamente do seu celular.
Acessar pelo computador
- Instale o Aplicativo Itaú no Computador: Acesse o site oficial do Itaú e faça o download do aplicativo para computador. Após baixar o arquivo, siga os passos de instalação: aceite os termos de uso e aguarde a instalação automática do programa.
- Faça o Login e Acesse sua Conta: Abra o aplicativo em seu computador e insira suas credenciais para acessar sua conta. Com o aplicativo para desktop, você pode gerenciar sua conta, realizar transações bancárias, além de acessar serviços como investimentos e câmbio.
O aplicativo para computador oferece um ambiente mais seguro e protegido, garantindo que suas transações sejam realizadas com mais privacidade.
Importante: Embora o aplicativo de desktop seja altamente seguro, para acessar o programa “Minhas Vantagens” e consultar os benefícios exclusivos, será necessário utilizar o aplicativo móvel no celular.
Banco Itaú no Reclame Aqui
O Banco Itaú, uma das maiores e mais tradicionais instituições financeiras do Brasil, é amplamente reconhecido por seus serviços de alta qualidade e inovação. No entanto, assim como outras grandes empresas, também enfrenta desafios relacionados a cobranças indevidas, problemas com contas e atendimento ao cliente, o que gera insatisfação para uma parcela dos clientes.
A seguir, destacamos os principais pontos apontados pelos usuários no site Reclame Aqui.
❌ Cobranças indevidas: Uma das queixas mais recorrentes está relacionada a cobranças não autorizadas ou valores incorretos que são cobrados na conta do cliente. Muitos consumidores relatam dificuldades para contestar essas cobranças e para receber reembolsos de maneira eficiente, o que tem causado frustração e desconforto.
❌ Problemas com contas: Diversos usuários mencionam problemas com a conta bancária, como taxas inesperadas ou bloqueios indevidos de contas, dificultando o acesso ao dinheiro e causando transtornos financeiros para quem depende da instituição para suas transações diárias.
❌ Atendimento bancário: O atendimento ao cliente tem sido um ponto crítico em muitas reclamações. Clientes relatam demora na resolução de problemas, especialmente em situações que exigem agilidade, como bloqueio de contas, transferências ou questões relacionadas ao cartão de crédito. A comunicação com os atendentes também é uma reclamação recorrente.
Apesar dessas críticas, o Banco Itaú tem se esforçado para melhorar a experiência do cliente e tem apresentado bons índices de desempenho no Reclame Aqui, com um esforço contínuo para resolver os problemas relatados.
✔ Nota geral: O Banco Itaú possui uma nota média de 7,5/10 no Reclame Aqui, o que é considerado uma avaliação boa, embora ainda haja áreas a melhorar. A instituição tem mostrado comprometimento em solucionar as questões apontadas pelos clientes.
✔ Índice de resolução: O banco conseguiu resolver 75,7% das reclamações recebidas, o que demonstra um bom índice de compromisso em resolver os problemas dos consumidores de maneira eficaz e ágil.
✔ Clientes que voltariam a fazer negócios: Aproximadamente 67,6% dos clientes que avaliaram o Banco Itaú afirmaram que voltariam a fazer negócios com a instituição. Isso evidencia que, apesar das dificuldades enfrentadas, a maioria dos consumidores ainda confia nos serviços oferecidos e acredita na capacidade do banco de melhorar.
O Banco Itaú continua sendo uma escolha sólida para quem busca soluções financeiras de qualidade. Embora existam desafios relacionados ao atendimento e cobranças indevidas, a instituição tem demonstrado esforços consistentes para melhorar a experiência do cliente e resolver as questões que surgem.
Vale a pena abrir uma conta Itaú Personnalité?
O Itaú Personnalité é uma excelente opção para clientes que buscam um atendimento diferenciado, produtos financeiros sofisticados e uma experiência premium no mercado bancário.
Porém, é importante considerar seu perfil e suas necessidades financeiras antes de optar por essa conta. Embora o Itaú Personnalité ofereça diversas vantagens, existem alternativas no mercado que podem se encaixar melhor no seu estilo de vida.
Por exemplo, o Santander Select é outra conta voltada para clientes com alto poder aquisitivo, sendo uma alternativa interessante para quem busca experiências exclusivas e benefícios personalizados.
Comparação entre Itaú Simples, Itaú Uniclass e Itaú Personnalité
O Banco Itaú oferece diferentes modalidades de contas para atender a diversos perfis de clientes, com serviços e benefícios específicos. A Itaú Simples, Itaú Uniclass e Itaú Personnalité são três das principais opções oferecidas, cada uma voltada para um público distinto.
A seguir, apresentamos uma tabela comparativa detalhada entre essas contas, destacando suas características, vantagens, atendimentos, benefícios e mensalidades.
Conta | Itaú Simples | Itaú Uniclass | Itaú Personnalité |
|---|---|---|---|
Descrição | Conta básica para movimentações diárias. | Conta premium para clientes de renda média. | Conta premium para clientes de alta renda. |
Vantagens | Facilidade de abertura online, transferências via PIX, e acesso a serviços básicos. | Atendimento mais personalizado, melhores condições de crédito, consultoria em investimentos e seguros. | Atendimento especializado em investimentos, linhas de crédito mais acessíveis, opções de saques programados, agências próprias e descontos exclusivos. |
Atendimento | Atendimento padrão do varejo. | Gerente disponível nas agências, sem agências exclusivas. | Atendimento exclusivo e especializado. |
Benefícios | Não inclui benefícios exclusivos ou atendimento personalizado. | Melhorias em condições de crédito e consultoria financeira, programa de benefícios Minhas Vantagens. | Isenção de taxas em investimentos, cartões sem anuidade, benefícios exclusivos e programa Minhas Vantagens com mais opções. |
Mensalidade | Geralmente sem mensalidade fixa, mas com taxas por serviços específicos. | Varia conforme o pacote escolhido (R$ 54,95 a R$ 72,00). | R$ 94,00, podendo ser isenta em alguns casos. |
A comparação entre as contas Itaú Simples, Itaú Uniclass e Itaú Personnalité revela diferenças importantes em termos de atendimento, benefícios e mensalidade.
- A Itaú Simples é ideal para quem busca uma conta básica, sem custos fixos, e com serviços simples.
- A Itaú Uniclass oferece uma opção para clientes de renda média, com atendimento personalizado e consultoria em investimentos.
- A Itaú Personnalité, por sua vez, é voltada para clientes de alta renda, oferecendo benefícios exclusivos e atendimento especializado.
Cada conta tem suas vantagens dependendo do perfil financeiro e das necessidades do cliente.
Alternativas para contas bancárias premium
Além do Itaú Personnalité, existem outras opções de contas bancárias premium, que variam conforme fatores como renda e necessidades financeiras específicas.
A seguir, apresentamos um comparativo entre algumas das principais contas premium disponíveis no mercado, destacando seus benefícios e condições para adesão. Confira os detalhes na tabela resumida a seguir.
Banco | Benefícios | Condições e Custos |
|---|---|---|
Santander Select | ✔ Isenção de tarifas em transferências internacionais, saques e compra/venda de moedas ✔ Atendimento personalizado com assessoria especializada ✔ Programa de pontos Esfera/Membership Rewards ✔ Acesso a Salas VIP no Brasil e no mundo ✔ 50% de redução na anuidade de cartões selecionados | ✔ Renda mínima de R$ 15 mil ou investimentos a partir de R$ 150 mil ✔ Tarifa mensal de R$ 99,95 após 3 meses gratuitos, com isenção dependendo dos investimentos |
✔ Diversos produtos financeiros exclusivos ✔ Cartões de crédito e débito com benefícios ✔ Investimentos e seguros diferenciados ✔ Atendimento exclusivo e personalizado | ✔ Mensalidade de R$ 81,90, com isenção total para saldo em conta a partir de R$ 150 mil ou 50% de desconto com saldo a partir de R$ 75 mil | |
Banco Inter | ✔ Sem taxas em saques e transferências ✔ Variedade de investimentos ✔ Cartões de crédito nas versões Gold, Platinum e Black ✔ Cashback de até 1% sobre os gastos | ✔ Sem exigência de renda mínima ✔ Grátis para saques e transferências ilimitadas, mas sem tantos benefícios exclusivos quanto outras opções |
C6 Bank | ✔ Gratuidade em saques e transferências ✔ Programa de pontos Átomos ✔ Cartão Mastercard Black com isenção de anuidade para investimentos acima de R$ 50 mil ✔ Cartão adicional gratuito | ✔ Investimentos a partir de R$ 50 mil para isenção de anuidade do cartão Black ✔ Gratuidade em mensalidade e serviços |
Cada conta premium oferece vantagens exclusivas, mas a escolha depende de sua renda e necessidades pessoais. Ao escolher, considere seu perfil financeiro e as condições de cada banco para tomar a melhor decisão.
Telefone Banco Itaú Personnalité
Para entrar em contato com o Banco Itaú Personnalité, existem números específicos para facilitar o atendimento ao cliente. Abaixo estão os números de telefone de acordo com a sua localidade:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
- Demais localidades: 0800 720 3030
- Clientes no exterior: +55 11 2155 4828 (a cobrar)
Esses números são exclusivos para clientes Itaú Personnalité e oferecem atendimento especializado, abordando questões relacionadas a investimentos, pagamentos, cartões de crédito e outros serviços personalizados para quem possui conta nessa modalidade.
Conclusão
A conta Itaú Personnalité se destaca como uma excelente opção para clientes que buscam exclusividade, atendimento personalizado e uma série de benefícios diferenciados. Com uma vasta gama de serviços financeiros, como assessoria de investimentos, acesso a cartões de crédito premium, e vantagens exclusivas, ela é ideal para quem possui alta renda ou investimentos significativos.
No entanto, antes de optar por essa modalidade, é importante avaliar seu perfil financeiro e suas necessidades, pois alternativas como o Santander Select também podem atender aos mesmos requisitos de forma eficiente.
Se você está em busca de uma experiência bancária sofisticada e repleta de vantagens, o Itaú Personnalité oferece tudo isso e mais. Porém, para aproveitar ao máximo os benefícios, é necessário atender aos critérios exigidos e ter um planejamento financeiro adequado.
Perguntas Frequentes
Itaú Personnalité usa qual app?
O Banco Itaú possui um app exclusivo para clientes Personnalité. Ele está disponível para Android e iOS, permitindo o acesso à conta por agência, conta ou CPF para movimentação de dinheiro e acesso aos produtos e serviços.
Como faço para abrir uma conta Itaú Personnalité?
Para abrir uma conta Itaú Personnalité, é necessário receber uma proposta do banco e agendar uma visita presencial à agência. Também é preciso ter uma renda mínima de R$ 15 mil mensais ou investimentos a partir de R$ 250 mil.
Itaú Personnalité tem agências próprias?
Sim, o Banco Itaú possui agências exclusivas para clientes Personnalité. Você pode encontrar a mais próxima por meio do site oficial do banco.
Quais são as vantagens de ter uma conta Itaú Personnalité?
As principais vantagens incluem assessoria de investimentos personalizada, Programa Minhas Vantagens Itaú Personnalité, conta de investimentos internacional e cartão de crédito Personnalité.
Itaú Personnalité dá acesso à sala VIP no aeroporto?
Sim, a conta Itaú Personnalité oferece acesso à sala VIP no aeroporto, dependendo do tipo de cartão vinculado à conta, como Mastercard Black, Visa Infinite e Latam Pass.
Itaú Personnalité tem cartão Black sem anuidade?
Os correntistas Personnalité têm acesso exclusivo a dois tipos de cartões Black Itaú, que podem ser solicitados diretamente pelo aplicativo da conta.
Como fazer login na conta Itaú Personnalité?
Você pode acessar sua conta Personnalité por meio do internet banking no site do Banco Itaú ou através do aplicativo “Personnalité: banco e cartão”, disponível no Google Play e App Store.
