A maquininha Ton é uma solução de pagamento desenvolvida pela Stone, voltada para empreendedores autônomos e pequenos negócios. Com diferentes modelos e funcionalidades, ela se destaca pela variedade de planos e taxas acessíveis, permitindo vendas presenciais e online.
Além disso, oferece recursos inovadores como pagamento por aproximação, links de pagamento e rendimento no Baú do Ton.
A seguir, detalhamos suas principais funcionalidades, planos, taxas, benefícios adicionais e modelos disponíveis, para que você possa avaliar se essa maquininha atende às suas necessidades.
Quem é a Ton?
A Ton é uma marca pertencente à Stone, uma instituição de pagamento reconhecida e autorizada pelo Banco Central do Brasil. A empresa é especializada em oferecer soluções financeiras voltadas para microempreendedores, autônomos, pequenas lojas e vendedores ambulantes.
Com produtos flexíveis e taxas acessíveis, a Ton busca facilitar as vendas e a gestão financeira desses negócios. Seja com maquininhas físicas ou ferramentas digitais, a marca se destaca pelo custo-benefício e pela versatilidade nos serviços oferecidos.
O que é a maquininha Ton?
A maquininha Ton é um dispositivo que permite a aceitação de pagamentos via cartão de crédito, débito, Pix e outros meios, tornando as transações mais ágeis e seguras.
Ela é oferecida em diferentes modelos para atender diversos tipos de negócios, desde pequenos empreendimentos até estabelecimentos com alto volume de vendas.
Além das maquininhas físicas, a Ton conta com soluções digitais, como o TapTon, que transforma o celular em uma maquininha, e os links de pagamento, ideais para vendas online.
Funcionalidades da maquininha Ton
A maquininha Ton oferece diversas funcionalidades que facilitam as vendas e a gestão financeira de empreendedores. Confira os principais recursos:
✔ Aceitação de pagamentos – As maquininhas Ton permitem receber pagamentos via aproximação (NFC), cartão de crédito e débito, além de suportar o Pix QR Code em alguns modelos.
✔ Comprovantes – Dependendo do modelo escolhido, os comprovantes podem ser impressos ou enviados por SMS.
✔ Conexão – As opções de conexão variam conforme o modelo:
- Bluetooth – Disponível na versão T1, ideal para quem utiliza o celular como ferramenta principal.
- Wi-Fi e chip 2G/3G – Presentes nos modelos T1 Chip, T2 e T3, oferecendo maior flexibilidade para diversos ambientes de venda.
✔ Venda pelo app – Com o aplicativo Ton, é possível vender utilizando o TapTon, link de pagamento, Pix e boleto, tanto para vendas online quanto presenciais.
✔ Conta digital – A Ton oferece uma conta digital para que você possa receber e movimentar suas vendas sem custos de manutenção, com suporte a Pix, pagamentos e transferências.
✔ Cartão de débito e crédito – O cartão da Ton pode ser utilizado para fins pessoais ou empresariais, sem cobrança de anuidade ou taxas adicionais.
✔ Baú do Ton – Funcionalidade que permite guardar parte das vendas e ainda gerar rendimentos de até 100% do CDI.
✔ Renda extra – Ao indicar novos clientes, você pode receber recompensas financeiras como incentivo.
Esses recursos tornam a maquininha Ton uma solução prática, eficiente e econômica para pequenos negócios e autônomos.
Planos e taxas da maquininha Ton
A maquininha Ton oferece diversos planos e taxas que se adaptam a diferentes tipos de negócios. Cada plano possui características específicas que atendem desde empreendedores que realizam poucas vendas até aqueles com alto volume de transações. Veja abaixo os planos, suas taxas e características.
Aqui está a tabela reorganizada de forma clara e estruturada para facilitar a leitura:
Recebimento em 1 dia útil
O recebimento em 1 dia útil é uma opção de pagamento que permite que os valores das vendas sejam disponibilizados na conta do empreendedor no dia seguinte ao da transação, proporcionando mais agilidade na gestão do fluxo de caixa. Veja as taxas:
Modalidade | Ton Super | Ton Mega | Ton Pro |
|---|---|---|---|
Débito | 1,98% | 1,69% | 1,45% |
Crédito à vista | 4,98% | 3,86% | 3,51% |
Crédito 2x | 9,91% | 9,86% | 6,99% |
Crédito 3x | 11,29% | 11,24% | 6,99% |
Crédito 4x | 12,64% | 12,59% | 7,99% |
Crédito 5x | 13,97% | 13,92% | 9,99% |
Crédito 6x | 15,27% | 15,22% | 10,99% |
Crédito 7x | 16,55% | 16,50% | 11,99% |
Crédito 8x | 17,81% | 17,76% | 11,99% |
Crédito 9x | 19,04% | 18,99% | 12,99% |
Crédito 10x | 20,24% | 20,19% | 13,99% |
Crédito 11x | 21,43% | 20,39% | 14,79% |
Crédito 12x | 22,59% | 20,39% | 14,79% |
Recebimento no mesmo dia
O recebimento no mesmo dia oferece ainda mais conveniência, permitindo que o dinheiro da venda seja transferido para a conta do empreendedor no próprio dia da transação, garantindo uma rápida disponibilidade de recursos. Confira as taxas:
Modalidade | Ton Super | Ton Mega | Ton Pro |
|---|---|---|---|
Débito | 1,98% | 1,98% | 1,66% |
Crédito à vista | 4,98% | 4,86% | 3,95% |
Crédito 2x | 10,91% | 10,86% | 7,99% |
Crédito 3x | 11,29% | 12,24% | 8,99% |
Crédito 4x | 13,64% | 13,59% | 9,99% |
Crédito 5x | 14,97% | 14,92% | 10,99% |
Crédito 6x | 16,27% | 16,22% | 11,99% |
Crédito 7x | 17,55% | 17,50% | 12,99% |
Crédito 8x | 18,81% | 18,76% | 13,99% |
Crédito 9x | 20,04% | 19,99% | 14,99% |
Crédito 10x | 21,24% | 21,19% | 14,99% |
Crédito 11x | 22,43% | 21,39% | 15,49% |
Crédito 12x | 23,59% | 21,39% | 15,49% |
Plano Ton Pro – Taxas referente a vendas mensais acima de R$ 2 mil, oferecendo uma taxa promocional de 0,74% para transações no débito e crédito à vista durante os primeiros 30 dias ou até atingir o valor de R$ 5 mil em vendas, aplicando-se tanto para o recebimento em 1 dia útil quanto para o recebimento no mesmo dia.
A maquininha Ton oferece uma ampla variedade de planos e taxas, permitindo que empreendedores escolham a opção mais adequada para o seu modelo de negócio. As taxas variam de acordo com o plano escolhido, sendo uma das opções mais competitivas do mercado.
Quais bandeiras são aceitas na maquininha Ton?
A maquininha Ton é compatível com as principais bandeiras de cartões que são amplamente utilizadas no Brasil. Entre as bandeiras aceitas, destacam-se:
- Visa
- Mastercard
- Elo
- Hipercard
- American Express (Amex)
Essas bandeiras cobrem a maioria dos cartões utilizados por consumidores no país, permitindo que os comerciantes atendam a um grande público. Além disso, o recurso TapTon, que permite pagamentos por aproximação, aceita apenas as bandeiras Visa, Mastercard e Amex.
Vantagens e desvantagens da maquininha Ton
Ao escolher uma maquininha Ton, é essencial avaliar suas vantagens e desvantagens para entender se ela atende às necessidades do seu negócio. A seguir, apresentamos os principais pontos positivos e negativos dessa solução de pagamento.
Vantagens da maquininha Ton
A maquininha Ton oferece diversos benefícios que tornam a gestão de pagamentos mais eficiente e acessível para empreendedores. Confira as vantagens:
✅ Taxas competitivas: A Ton oferece taxas bastante atrativas, especialmente para vendas no débito e crédito à vista, com valores entre os mais baixos do mercado, tornando-a uma opção econômica para os comerciantes.
✅ Facilidade de uso: As maquininhas Ton são intuitivas e de fácil configuração, permitindo que até aqueles sem experiência em tecnologia consigam operar o dispositivo sem dificuldades.
✅ Planos variados para contratação: A Ton disponibiliza 3 opções de planos, permitindo ao comerciante escolher aquele que melhor se adapta ao seu perfil de vendas.
✅ Cartão de movimentações gratuito: A Ton oferece um cartão de movimentações gratuito, permitindo que o comerciante faça retiradas e gerencie suas finanças sem custos adicionais.
✅ Conta digital grátis: Ao adquirir a maquininha, o comerciante ganha uma conta digital gratuita, facilitando a movimentação financeira e a gestão do seu dinheiro.
✅ Soluções de pagamentos por boleto: A Ton também possibilita o uso de boletos como forma de pagamento, atendendo a diferentes necessidades dos clientes.
✅ Garantia vitalícia: A Ton oferece garantia vitalícia para problemas técnicos ou danos de fabricação, garantindo segurança e tranquilidade ao comprador.
✅ Suporte 24h: A Ton disponibiliza suporte 24 horas por dia, garantindo que os usuários tenham assistência sempre que necessário.
Desvantagens da maquininha Ton
Apesar das várias vantagens, a maquininha Ton também apresenta algumas limitações que devem ser consideradas. Veja as principais desvantagens:
❌ Limitação de bandeiras: A Ton não aceita algumas bandeiras regionais e internacionais, o que pode resultar em perda de vendas para comerciantes que atendem a um público que utiliza essas bandeiras.
❌ Não aceita VA e VR: As maquininhas Ton não processam Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR), o que pode ser um problema para estabelecimentos do setor alimentício que dependem desses meios de pagamento.
Modelos de maquininhas Ton
A Ton possui diferentes modelos de maquininhas, com preços acessíveis e funcionalidades variadas. Confira as principais opções:
T3 Smart
Sistema Android, perfeita para negócios com alto volume de vendas
A partir de R$ 132,24
As maquininhas Ton oferecem diversas opções que atendem a diferentes perfis de negócio, desde os mais simples até os que necessitam de funcionalidades mais avançadas. Com modelos como o T1 e o T3 Smart, é possível escolher a maquininha ideal para suas necessidades, levando em consideração a duração da bateria, a conectividade e as funções adicionais.
Como comprar uma maquininha Ton?
A maquininha Ton é uma excelente opção para quem busca praticidade e segurança na hora de realizar pagamentos, seja para um pequeno negócio ou como autônomo. Se você deseja adquirir esse equipamento, o processo é simples e pode ser feito de forma online, sem sair de casa.
Veja abaixo o passo a passo para você adquirir sua maquininha Ton, seja diretamente no site da empresa ou com a nossa ajuda através do conteúdo disponível em nosso site.
1. Acesse o site oficial da Ton
O primeiro passo é entrar no site oficial da Ton. Na página principal, você encontrará uma lista completa com os modelos de maquininhas disponíveis, destacando as principais funcionalidades de cada uma.
2. Escolha o modelo ideal
Analise os modelos disponíveis e escolha aquele que mais se adapta ao seu tipo de negócio. Considere fatores como:
- Tipo de conexão (Wi-Fi, Bluetooth ou chip)
- Aceitação de cartões (débito, crédito, Pix e por aproximação)
- Bateria e portabilidade
Essa análise é essencial para garantir que você adquira uma maquininha que atenda perfeitamente às suas necessidades.
3. Escolha o plano de taxas
A Ton oferece diferentes planos com taxas que variam conforme o volume de vendas e o perfil do seu negócio. Avalie cada opção para selecionar a mais vantajosa para sua realidade financeira.
4. Aproveite promoções e descontos
Fique atento a possíveis cupons promocionais e descontos especiais. A Ton frequentemente oferece condições exclusivas para novos clientes, especialmente durante campanhas sazonais ou promocionais.
5. Realize o pedido
Após escolher o modelo e o plano de taxas, siga estas etapas para concluir a compra:
- Verifique todas as informações na página de checkout, como preço, taxas e benefícios inclusos.
- Clique na opção “Fechar Pedido” para prosseguir.
- Preencha os dados solicitados.
Essas informações são fundamentais para a emissão da nota fiscal e para garantir que a maquininha chegue ao endereço correto.
6. Finalize a compra
Após preencher todos os dados, siga as instruções fornecidas pelo site para concluir o pagamento. Ao finalizar o processo, você receberá uma confirmação de compra e será informado sobre o prazo de entrega.
7. Configure e comece a usar
Quando a maquininha chegar, siga as instruções do manual de uso para configurá-la corretamente. Caso tenha dificuldades na instalação, utilize o suporte Ton, que oferece atendimento rápido e eficiente para auxiliar na ativação do equipamento.
Se preferir, você pode iniciar o processo de compra diretamente através de nosso site. Veja como:
- Clique em “Pedir”: Escolha o modelo da maquininha Ton que deseja e clique no botão “Pedir”. Você será redirecionado ao site oficial da Ton.
- Preencha os dados solicitados: Na página do site oficial, forneça as informações necessárias para prosseguir com o pedido.
- Finalize o pedido: Após preencher os dados, clique em “Fechar Pedido” para concluir a compra e finalizar o processo.
Como ativar a maquininha Ton?
Ativar sua maquininha Ton é um processo simples, mas que exige atenção para garantir que tudo funcione corretamente. O procedimento pode variar conforme o modelo, mas segue etapas padrão que explicaremos a seguir.
1. Baixe o aplicativo Ton
O primeiro passo é baixar o aplicativo oficial da Ton. Para isso, acesse a loja de aplicativos do seu celular, como a Google Play Store para Android ou a Apple App Store para iOS. Após localizar o app, faça o download e instale-o no seu dispositivo.
2. Configure a conexão da maquininha
Após instalar o aplicativo, ligue a sua maquininha Ton pressionando o botão de energia. Em seguida, configure a conexão de acordo com o modelo. Caso a maquininha utilize Wi-Fi, conecte-a à rede mais estável disponível. Se for um modelo com 3G, certifique-se de que o chip esteja inserido corretamente.
3. Obtenha o código de ativação
Com a maquininha conectada, abra o aplicativo Ton no seu celular. No menu localizado no canto superior esquerdo, selecione a opção “Configurações” e depois clique em “Ativar maquininha”.
Escolha o modelo da sua maquininha, como T1, T1 Chip, T2+, T3, entre outros. O aplicativo exibirá um código de ativação, que será necessário para concluir o processo.
4. Insira o código na maquininha
Com o código de ativação gerado, digite-o diretamente na sua maquininha Ton e pressione o botão verde para confirmar. Essa etapa é essencial para vincular seu dispositivo à sua conta Ton.
5. Configure a senha administrativa
Após inserir o código, será solicitado que você crie uma senha administrativa. Essa senha é importante para proteger as configurações e garantir a segurança das suas transações.
6. Verifique a ativação
Para finalizar, faça uma venda teste para confirmar que a maquininha está funcionando corretamente. Caso enfrente dificuldades, você pode buscar suporte na Central de Ajuda da Ton ou entrar em contato com o suporte técnico para receber orientações detalhadas.
Seguindo esses passos, sua maquininha Ton estará pronta para ser utilizada com segurança e eficiência. Essa ativação é essencial para garantir que suas vendas sejam realizadas sem problemas técnicos.
A maquininha Ton é confiável?
A maquininha Ton é uma solução de pagamento desenvolvida pela Stone, uma empresa consolidada no mercado financeiro e reconhecida por suas soluções inovadoras para empreendedores.
A Stone é uma instituição devidamente regulamentada pelo Banco Central, o que garante maior segurança e confiabilidade aos seus clientes. Com uma trajetória sólida e mais de sete anos de atuação no setor de meios de pagamento, a empresa conquistou uma posição de destaque no mercado.
Além disso, a reputação positiva da Ton no Reclame Aqui reforça ainda mais sua credibilidade, demonstrando o compromisso da marca em oferecer bom atendimento e soluções eficazes para seus clientes.
Ton no Reclame Aqui
A Ton é uma solução de pagamento desenvolvida pela Stone, que tem se destacado no mercado por suas taxas acessíveis, funcionalidades inovadoras e uma boa reputação no Reclame Aqui. Apesar da excelente reputação, alguns clientes destacaram problemas específicos, como:
❌ Descumprimento de acordo: Alguns usuários relataram dificuldades em casos de promessas não cumpridas ou atrasos na resolução de questões acordadas previamente.
❌ Questões financeiras: Reclamações envolvendo valores divergentes, descontos não autorizados ou dificuldades na obtenção de reembolsos foram apontadas por alguns consumidores.
❌ Problemas gerais: Além de questões financeiras, alguns usuários mencionaram dificuldades relacionadas ao uso da plataforma, como falhas técnicas ou problemas no cadastro.
Apesar dessas críticas, a Ton se destaca pela sua excelente reputação, comprovando a eficácia no atendimento e a eficiência na resolução de problemas relatados pelos consumidores.
✔ Reputação máxima (RA1000): A Ton conquistou o selo RA1000, que indica alto nível de excelência no atendimento e na solução de problemas dos clientes.
✔ Nota geral: A empresa possui uma nota de 9,5/10, uma avaliação bastante positiva que reforça seu compromisso com a satisfação do cliente.
✔ Índice de resolução: A Ton resolveu 97,6% das reclamações recebidas, demonstrando um forte compromisso em atender e solucionar os problemas apontados.
✔ Clientes que voltariam a fazer negócio: Cerca de 92,2% dos clientes afirmaram que voltariam a utilizar os serviços da Ton, destacando a confiança conquistada pela empresa.
A Ton apresenta uma excelente reputação no Reclame Aqui, destacando-se pela alta taxa de resolução de problemas e pela satisfação da maioria dos clientes. Embora existam relatos pontuais de descumprimento de acordos e problemas financeiros, o número elevado de consumidores dispostos a continuar utilizando os serviços demonstra a confiabilidade e eficiência da empresa.
Canais de atendimento da Ton
Para entrar em contato com a Ton, empresa especializada em maquininhas de cartão, você pode utilizar os seguintes canais de atendimento:
Telefone da Ton
A central de atendimento está disponível pelo número 11 3004 9137. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h, e aos sábados das 7h às 19h.
WhatsApp da Ton
Para atendimento rápido via WhatsApp, adicione o número 11 3004-9136 e inicie uma conversa. Esse canal é ideal para esclarecer dúvidas de forma ágil.
Chat Online
O chat online pode ser acessado diretamente no site oficial da Ton ou pelo aplicativo da empresa. Ele oferece suporte técnico e responde a questões sobre os produtos de maneira eficiente.
Caso prefira, também é possível entrar em contato pelo e-mail [email protected], utilizado para solicitações de informações ou suporte mais detalhado.
Esses canais são criados para garantir que você receba o atendimento necessário de forma rápida e eficiente, conforme suas preferências de comunicação.
Conclusão
A maquininha Ton é uma excelente escolha para empreendedores e pequenos negócios que buscam uma solução de pagamento acessível, prática e com boas funcionalidades. Com diferentes modelos, planos e taxas, ela oferece flexibilidade para se adaptar a diferentes perfis de negócios, desde autônomos até lojas com maior volume de vendas.
Entre suas funcionalidades destacam-se a aceitação de pagamentos por aproximação, a integração com a conta digital, o Baú do Ton para gerar rendimentos, e a facilidade no uso, tudo com um excelente custo-benefício.
Apesar de algumas limitações, como a não aceitação de certos tipos de vale-alimentação, a Ton se apresenta como uma alternativa robusta e eficiente, com o suporte necessário para quem está começando ou deseja otimizar a gestão financeira do seu negócio. Portanto, se você busca uma maquininha prática, com taxas competitivas e recursos adicionais, a Ton é uma ótima opção a ser considerada.
Perguntas Frequentes
Posso mudar de plano de taxa?
Sim, é possível alterar seu plano de taxa. Caso tenha adquirido a maquininha no plano Básico, você pode migrar para outro plano, mas isso envolve o pagamento de uma taxa de migração. É recomendável entrar em contato com a empresa para verificar os valores específicos.
A Ton cobra taxa de aluguel pela maquininha?
Não, a Ton não cobra taxa de aluguel. Para utilizar a maquininha, é necessário comprá-la. O preço do dispositivo varia conforme o plano escolhido.
Qual a diferença entre Ton e Stone?
A Ton é uma extensão da Stone voltada para autônomos, permitindo que qualquer pessoa solicite uma maquininha, independentemente do tipo de negócio. Já a Stone oferece uma solução mais completa para empresas com CNPJ.
Qual a melhor maquininha Ton?
A melhor opção depende do seu perfil de vendedor. Aqui estão algumas sugestões:
- Menor preço: T1
- Melhor custo-benefício: T2
- Opção intermediária com comprovante: T3
- Opção mais completa e moderna: T3 Smart
Qual o melhor plano da maquininha Ton?
- Para quem está começando: Ton Super
- Para quem tem clientes recorrentes e vende mais no crédito à vista: Ton Mega
- Para quem vende muito e quer menores taxas (faturamento mínimo de R$ 2.000/mês): Ton Brother
A maquininha Ton é boa?
Sim, é uma ótima opção para autônomos que buscam uma solução acessível e prática.
A Ton cobra taxa no Pix?
Nos primeiros 30 dias não há taxas. Após esse período, é cobrada uma taxa de 0,99% para vendas via Pix.
É possível revender uma maquininha Ton?
Sim, por meio do programa Renda Ton, você pode ganhar uma bonificação ao indicar maquininhas para outras pessoas.
Posso usar a maquininha Ton sem um celular?
Sim, os modelos T1 Chip, T2+ e T3 possuem conexão própria. O modelo T1 Bluetooth requer um celular com conexão Bluetooth.
Como receber o dinheiro das vendas?
O valor é disponibilizado na sua carteira digital no prazo escolhido: 1 dia útil, 14 dias ou 30 dias, conforme sua preferência.