A plataforma Meu INSS tornou-se uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros que dependem dos serviços previdenciários. Com o avanço da digitalização dos serviços públicos, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a oferecer uma forma prática e rápida de consultar benefícios, agendar atendimentos, solicitar aposentadoria e muito mais, tudo sem sair de casa.
Por meio do site ou aplicativo, é possível entrar no Meu INSS e resolver diversas demandas, evitando filas e deslocamentos desnecessários às agências físicas.
Neste artigo, você entenderá o que é o Meu INSS, como entrar na plataforma, quais são os principais serviços disponíveis e como utilizar corretamente esse sistema para garantir seus direitos de forma ágil e segura.
O que é o Meu INSS?
O Meu INSS é um serviço online gratuito criado pelo Instituto Nacional do Seguro Social, que oferece mais de 90 funcionalidades ao cidadão. Essa plataforma faz parte do portal Gov.br, que reúne diversos serviços públicos digitais em um só lugar. Por meio dela, é possível acessar informações e solicitar serviços relacionados à previdência social, como aposentadorias, pensões, auxílios e outros benefícios.
Principais funcionalidades do Meu INSS:
- Solicitar aposentadoria, pensão e salário-maternidade
- Agendar perícia médica
- Simular aposentadoria com base nas contribuições
- Consultar extratos (como o CNIS e de pagamento de benefícios)
- Acompanhar pedidos em andamento
- Atualizar dados cadastrais
- Enviar documentos digitalmente
- Realizar prova de vida online
- Emitir a Guia da Previdência Social (GPS)
- Verificar a margem consignável e consultar empréstimos
Com essa plataforma, o cidadão economiza tempo, evita filas nas agências e pode resolver a maior parte das suas pendências de forma segura e digital.
Como entrar no Meu INSS
Para acessar os serviços do Meu INSS, é indispensável ter uma conta ativa no Gov.br. Essa conta funciona como uma chave de acesso aos serviços digitais do governo federal, garantindo segurança, praticidade e autenticidade nas informações.
Abaixo, você verá três tutoriais organizados e resumidos para te ajudar a criar sua conta Gov.br, e também para entrar no Meu INSS pelo site ou pelo aplicativo oficial.
Criar conta no Gov.br (caso necessário)
Se ainda não possui um cadastro, siga este passo a passo para criar sua conta com segurança:
- Acesse o portal oficial: Entre no site www.gov.br ou baixe o aplicativo “Gov.br” (Android ou iOS).
- Informe seu CPF: Digite seu número de CPF na tela inicial e clique em “Continuar”. Aceite os termos de uso e confirme que você não é um robô.
- Escolha o tipo de validação: O sistema oferece três níveis de autenticação:
- Ouro: Reconhecimento facial via biometria do TSE ou da CNH digital
- Prata: Acesso por contas bancárias de bancos conveniados (ex: BB, Caixa, Bradesco)
- Bronze: Validação por questionário sobre sua vida profissional e previdenciária
- Receba o código de verificação: Escolha se prefere receber um código via e-mail ou SMS e insira-o na tela seguinte.
- Crie sua senha: Defina uma senha forte seguindo os critérios exigidos pela plataforma.
- Finalize o cadastro: Concluído o processo, a conta estará ativa e pronta para ser usada no Meu INSS ou em qualquer serviço Gov.br.
Entrar no Meu INSS pelo site
Depois de criar sua conta Gov.br, siga os passos abaixo para acessar o Meu INSS pelo navegador:
- Acesse o site oficial: Digite meu.inss.gov.br no navegador.
- Clique em “Entrar com Gov.br”: Você será redirecionado para a tela de login do Gov.br.
- Faça o login com CPF e senha: Digite seu CPF, clique em “Continuar”, depois insira sua senha cadastrada.
- Acesse os serviços do Meu INSS: Após o login, você será levado à tela principal, onde poderá consultar benefícios, enviar documentos, agendar perícias, entre outras funções.
Entrar no Meu INSS pelo aplicativo
Caso prefira utilizar o celular, você pode entrar no Meu INSS pelo app oficial:
- Baixe o app Meu INSS: Disponível na Google Play Store (Android) e na App Store (iOS).
- Instale e abra o aplicativo: Siga os passos normais de instalação e abra o app no seu dispositivo.
- Clique em “Entrar com Gov.br”: Na tela inicial, toque na opção de login para acessar o Gov.br.
- Digite seu CPF e senha: Preencha os campos com seus dados cadastrados.
- Pronto! Acesso liberado: Você será direcionado automaticamente para a plataforma do Meu INSS, com todos os serviços disponíveis diretamente no seu celular.
Com esses três tutoriais resumidos, você pode criar sua conta no Gov.br e utilizar o Meu INSS de forma segura e eficiente, seja pelo computador ou pelo celular. Isso garante que você tenha acesso a mais de 90 serviços públicos sem precisar sair de casa.
Meu INSS não abre
Se o Meu INSS não estiver abrindo, há algumas verificações e ações simples que podem solucionar o problema. Confira abaixo as medidas mais recomendadas:
✔ Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que seu aparelho está conectado a uma rede estável. Teste outros aplicativos ou sites para confirmar que não há falha na internet.
✔ Atualize o aplicativo: Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play Store ou App Store) e veja se há atualizações disponíveis. Instalar a versão mais recente pode corrigir falhas de funcionamento.
✔ Limpe o cache e os dados: No menu de configurações do celular, acesse o item “Aplicativos”, encontre o Meu INSS e selecione a opção para limpar cache e dados. Isso elimina arquivos temporários que podem estar impedindo o funcionamento correto.
✔ Reinicie o dispositivo: Uma simples reinicialização do celular pode corrigir falhas temporárias e restaurar o acesso ao aplicativo.
✔ Reinstale o aplicativo: Caso as opções anteriores não funcionem, desinstale o Meu INSS e faça uma nova instalação. Isso ajuda a eliminar eventuais erros persistentes.
✔ Verifique as configurações de data e hora: Data e hora incorretas podem interferir na autenticação do sistema. Ajuste essas configurações para o modo automático nas configurações do aparelho.
✔ Consulte canais oficiais sobre manutenções: O app pode estar temporariamente indisponível por conta de manutenções programadas. Acesse os perfis oficiais do INSS ou o portal gov.br para confirmar se há algum aviso.
Dúvidas e atendimento
Se ainda estiver enfrentando dificuldades para entrar no Meu INSS e nenhuma das soluções apresentadas tiver funcionado, recomenda-se entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento do INSS, onde será possível obter suporte personalizado para resolver o seu caso, veja o telefone abaixo:
- Telefone 135 – atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília)
Conclusão
A plataforma Meu INSS representa um avanço na modernização dos serviços públicos brasileiros, oferecendo ao cidadão a possibilidade de acessar seus direitos com mais comodidade e eficiência.
Seja pelo site ou aplicativo, entrar no Meu INSS é simples e rápido, permitindo realizar consultas, solicitações e acompanhamentos diretamente do seu celular ou computador. Se você ainda não utiliza essa ferramenta, vale a pena se cadastrar e aproveitar todos os benefícios que ela oferece.
Perguntas Frequentes
Como entrar no Meu INSS com senha?
Para acessar, vá até o site ou app do Meu INSS e clique em “Entrar com gov.br”. Informe seu CPF e digite a senha da sua conta gov.br. Caso não lembre, use a opção “Esqueci minha senha” e recupere pelo método disponível, como reconhecimento facial, e-mail ou bancos.
Como acessar o Meu INSS?
Para entrar no Meu INSS, vá ao site oficial e informe seu CPF e a senha cadastrada. Se for seu primeiro acesso, será necessário criar uma conta para seguir.
Como criar uma conta no Meu INSS?
Acesse o site do Meu INSS e clique em “Cadastre-se”. Preencha seus dados pessoais e responda às perguntas relacionadas ao seu histórico profissional. Após isso, você receberá uma senha provisória, que deve ser trocada por uma definitiva.
Quais documentos ajudam a responder as perguntas de verificação?
É recomendável ter documentos como a Carteira de Trabalho (CTPS), carnês de contribuição, Guia da Previdência Social (GPS) e extrato do CNIS em mãos ao responder às perguntas de segurança.
O Meu INSS pode ser acessado pelo celular?
Sim. O serviço está disponível por meio de aplicativo para celulares Android e iOS, além da versão para navegadores no computador.
Como acompanhar o andamento de um pedido no Meu INSS?
Depois de fazer login na plataforma, clique em “Consultar Pedidos” e insira os dados solicitados para verificar o status do seu processo.
O que é o Login Único?
É uma forma de acesso unificada que permite utilizar diversos serviços digitais do governo com o mesmo CPF e senha, incluindo o Meu INSS.
O que significa fazer um requerimento no INSS?
Requerimento é o nome dado ao pedido feito por um cidadão para receber benefícios como aposentadoria, auxílio ou pensão. Ele inicia um processo que será analisado pelo INSS.
Como descobrir meu número do PIS pelo Meu INSS?
Você pode consultar seu número do PIS pelo aplicativo, de forma simples. Há também a possibilidade de usar o CPF para essa consulta pela internet.
Como saber se meu benefício foi aprovado?
Após fazer login no sistema, acesse a opção “Consultar Pedidos” ou verifique o “Extrato de Informações do Benefício” para confirmar a aprovação.
Como verificar o pagamento das parcelas do INSS?
No app ou site do Meu INSS, é possível consultar o extrato de pagamentos. A Central 135 também oferece esse serviço. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 07h às 22h.
- Chamadas de fixo ou orelhão são gratuitas.
- De celular, há cobrança conforme a tarifa local.
