Na bio do WhatsApp Business, a descrição do perfil da sua empresa é crucial. É essencial que ela seja um breve resumo sobre o que sua empresa oferece e seus valores. Aqui estão algumas dicas sobre o que você pode incluir:
- Horário de atendimento ou funcionamento: Informe seus clientes sobre os momentos em que sua empresa está disponível para atendê-los. Isso ajuda a gerenciar as expectativas e a garantir uma comunicação eficiente.
- Opções de contato: Forneça diversas formas para que seus clientes entrem em contato com você, como o site, e-mail, telefone e suas redes sociais. Dessa forma, você oferece conveniência e acessibilidade aos seus clientes.
- Endereço completo: Se sua empresa possui um espaço físico, é importante incluir o endereço completo na descrição do perfil. Isso facilita para os clientes que desejam visitar seu estabelecimento.
- Links externos para produtos: Além do catálogo, você pode adicionar links externos para produtos específicos que não estão disponíveis no catálogo do WhatsApp Business. Isso pode direcionar os clientes para páginas de produtos em seu site ou em outras plataformas de venda online.
Além disso, é interessante adotar um tom mais despojado na descrição, de forma a manter a personalidade da empresa e criar uma conexão com os clientes. Reforce também a utilização de outros canais de comunicação, como redes sociais, e-mails ou até mesmo aplicativos de mensagens, para que os clientes saibam onde mais podem encontrar sua empresa.
(Resposta: Exemplos de informações que você pode incluir na bio do WhatsApp Business são: horário de atendimento, opções de contato, endereço completo e links externos para produtos específicos.)