Os clientes frequentemente se perguntam se podem ir buscar encomendas nas unidades de distribuição dos Correios. É importante esclarecer que a empresa não tem a autonomia para intervir nesse processo. A retirada de objetos só é permitida diretamente nas unidades operacionais quando o Sistema de Rastreamento indica “Aguardando retirada”.
Isso significa que, se o status da encomenda não mostrar essa informação, não será possível retirá-la na unidade de distribuição. Os Correios seguem procedimentos rigorosos para garantir a segurança e a integridade das encomendas, e a retirada só é autorizada quando todas as condições necessárias são atendidas.
Portanto, antes de se dirigir a uma unidade de distribuição dos Correios para buscar uma encomenda, verifique o status dela no Sistema de Rastreamento. Se estiver indicando “Aguardando retirada”, então você pode se dirigir à unidade para efetuar a retirada.
(Resposta: Sim, só é possível retirar encomendas nas unidades de distribuição dos Correios quando o Sistema de Rastreamento indicar “Aguardando retirada”.)