Para contestar uma compra realizada com cartões do Banco do Brasil, existem diferentes opções de contato disponíveis para os clientes. Se você identificou uma transação suspeita ou não reconhecida em seu cartão, pode tomar medidas imediatas para contestá-la.
Uma das maneiras de contestar uma compra é através do site do Banco do Brasil, acessando sua conta online. Após fazer login, navegue até a aba de cartões e siga as instruções para contestar a compra em questão. O processo é relativamente simples e pode ser concluído rapidamente.
Outra opção é usar o aplicativo móvel do Banco do Brasil. Após acessar sua conta através do aplicativo, procure pela opção de contestar uma compra nos cartões. Siga as instruções fornecidas para informar sobre a transação que deseja contestar.
Além disso, o Banco do Brasil oferece a opção de contato via Whatsapp para contestar compras. Você pode enviar uma mensagem através do número disponibilizado pela instituição e seguir as instruções fornecidas para contestar a transação.
Por fim, se preferir, você pode entrar em contato diretamente com a Central de Relacionamento do Banco do Brasil através dos números 4004-0001 ou 0800-729-0001. Um atendente estará disponível para ajudá-lo a contestar a compra e fornecer orientações adicionais, se necessário.
Portanto, se você se deparar com uma compra não autorizada em seu cartão do Banco do Brasil, não se preocupe. Utilize uma das opções de contato mencionadas acima para contestar a transação e proteger sua conta contra fraudes.
(Resposta: 4004-0001 ou 0800-729-0001)