Realizar transferências internacionais de forma rápida e segura é uma necessidade crescente para muitas pessoas e empresas. Nesse cenário, plataformas como a Remessa Online têm se destacado como opções práticas e eficientes para quem busca uma solução acessível e confiável.
No entanto, antes de escolher essa ferramenta, é fundamental entender se ela realmente oferece a segurança e os benefícios que promete. Neste artigo, vamos explorar todos os aspectos da Remessa Online, desde seu funcionamento até sua reputação no mercado.
O que é a Remessa Online?
A Remessa Online é uma plataforma digital brasileira que permite realizar transferências internacionais de maneira ágil, segura e com custos reduzidos. Lançada em 2016, a fintech se tornou uma das pioneiras no Brasil a oferecer serviços de envio e recebimento de dinheiro entre diferentes países de forma totalmente online.
Ela se destaca por sua simplicidade e eficiência, tornando o processo de câmbio mais acessível a pessoas físicas e jurídicas.
A empresa já atendeu mais de 350 mil clientes e transacionou mais de R$ 11 bilhões. Com isso, ela se consolida como uma das principais opções de câmbio digital do país, focando em facilitar operações financeiras internacionais de maneira simples e segura.
Como funciona a Remessa Online?
A Remessa Online não se limita apenas às transferências de dinheiro internacionais. Ela oferece uma série de serviços financeiros para facilitar operações e reduzir custos. Veja abaixo os principais recursos:
Cartão Internacional
O Cartão Internacional da Remessa Online é uma excelente opção para quem busca facilidade e segurança em suas compras e viagens internacionais. Com diversos benefícios e características que o tornam atrativo, esse cartão se destaca por ser uma alternativa prática para quem precisa de uma forma eficiente de realizar pagamentos no exterior.
- Bandeira Mastercard: O cartão é emitido com a bandeira Mastercard, sendo aceito em mais de 175 países ao redor do mundo, o que garante ampla aceitação.
- Moeda Base: A moeda base do cartão é o euro, mas ele pode ser utilizado em qualquer outra moeda. Para conversões de moeda, a taxa de câmbio aplicada é de 1,9% sobre o valor da transação.
- Taxas e IOF: Uma das grandes vantagens é a ausência de taxas de emissão e anuidade. Além disso, o IOF é zero para compras em lojas físicas e virtuais. No entanto, há uma taxa de 1,1% quando você realiza a recarga da conta.
- Uso no Brasil: Embora seja mais utilizado para transações internacionais, o cartão também pode ser usado no Brasil. Nesse caso, ele funciona como um cartão de crédito, com a aplicação de uma taxa de conversão de moeda.
Para solicitar o Cartão Internacional Remessa Online, o primeiro passo é abrir uma Conta Global na plataforma da Remessa Online. Ao realizar o cadastro, você automaticamente receberá um cartão virtual. O cartão físico poderá ser solicitado quando o saldo mínimo de 20 euros for atingido na conta.
Conta Global
A Conta Global oferece a possibilidade de manter um saldo em euro, o que facilita o recebimento de pagamentos internacionais e torna as transferências globais mais práticas e rápidas.
- Recebimento de Dinheiro do Exterior: Com a Conta Global, é possível receber transferências diretamente em euros, simplificando o processo de pagamentos internacionais.
- Acúmulo para Viagens: A conta permite guardar euros para futuros projetos ou viagens, otimizando o planejamento financeiro.
- Compras Internacionais: A Conta Global facilita as compras em lojas online ou físicas no exterior, eliminando as altas taxas geralmente cobradas em cartões de crédito tradicionais.
- Saques em Caixas Eletrônicos: Oferece a possibilidade de saques em caixas eletrônicos de diversos países. Porém, é importante observar que taxas adicionais podem ser aplicadas para saques em moedas diferentes do euro.
- Pagamentos via PIX ou TED: A plataforma também possibilita pagamentos via PIX ou TED, sendo o PIX uma opção mais rápida e econômica para transferências de valores menores.
Transferências
A Remessa Online oferece soluções tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, com benefícios que se destacam em comparação com os serviços de bancos tradicionais. A seguir, apresentamos os principais detalhes sobre como funcionam essas transferências.
- Rapidez: A Remessa Online permite que as transferências sejam completadas em até 1 dia útil, dependendo do destino e do método de pagamento escolhido.
- Limites de transferência: A Remessa Online oferece um limite diário de até R$ 180 mil e R$ 360 mil por ano. Caso seja necessário, é possível solicitar um aumento no limite, mediante avaliação pela plataforma.
Tarifas e custos
Embora a plataforma seja mais barata que os bancos tradicionais, existem custos envolvidos nas operações:
- Taxa administrativa: Cobrança sobre o valor da transferência.
- IOF: O Imposto sobre Operações Financeiras incide sobre o valor transferido, e sua alíquota varia conforme o tipo de operação.
Apesar dessas tarifas, os custos totais são consideravelmente menores quando comparados aos praticados pelos bancos convencionais.
Como abrir conta na Remessa Online?
Abrir uma conta na Remessa Online é um processo simples e rápido. A plataforma oferece a opção de realizar o cadastro tanto pelo site quanto pelo aplicativo, disponível para Android e iOS. Siga as etapas abaixo para abrir sua conta na Remessa Online de maneira fácil:
- Acesso ao site ou aplicativo: Primeiramente, acesse o site oficial da Remessa Online, acesse o link abrir conta, ou baixe o aplicativo em seu celular, disponível para Android ou iOS.
- Clique em “Cadastrar”: Na página inicial, localize o botão “Cadastrar” ou “Acessar” e clique nele. Em seguida, escolha a opção de criar uma nova conta.
- Preenchimento de informações básicas: Insira seus dados pessoais como nome completo, CPF, e-mail e crie uma senha de acesso.
- Envio de documento de identificação
A plataforma pedirá o envio de uma foto de seu documento de identidade (frente e verso) para validar sua identidade. Certifique-se de que a imagem esteja legível. - Escolha do tipo de cadastro: Existem duas opções de cadastro disponíveis, e você pode escolher a que melhor se adequa às suas necessidades:
- Cadastro simples: Com limites de até R$ 50.000 por dia e R$ 100.000 por ano. Para esse tipo, basta apresentar o CPF e o documento de identificação.
- Cadastro completo: Ideal para quem deseja transferir valores maiores. Requer a apresentação de comprovante de residência e a declaração de Imposto de Renda.
- Validação e ativação da conta: Após o envio dos documentos, a Remessa Online realizará uma análise. O processo de validação geralmente leva até 1 dia útil. Se tudo estiver correto, sua conta será ativada e você poderá começar a usar a plataforma.
- Acesso à plataforma: Após a ativação, você terá acesso total à plataforma, podendo realizar transferências internacionais ou até mesmo abrir uma Conta Global.
Abrir Conta Global
Caso você queira uma Conta Global para receber e utilizar euros, siga os passos abaixo:
- Acesse sua Conta: Entre na sua conta da Remessa Online.
- Selecione a opção Conta Global: Acesse a seção de Contas Globais no menu da plataforma.
- Adicione Saldo: Para utilizar sua conta global, adicione saldo em reais, que será convertido para euros.
- Solicite o Cartão: Você pode solicitar um cartão físico ou utilizar o cartão virtual da Remessa Online para realizar compras e saques em euros.
Abrir uma conta na Remessa Online é um processo direto e rápido. A plataforma oferece várias vantagens, como a possibilidade de realizar transferências internacionais com facilidade e segurança.
Como transferir e receber dinheiro na Remessa Online?
A Remessa Online oferece uma maneira prática e eficiente para realizar transferências internacionais, permitindo que você envie ou receba dinheiro de forma rápida e segura. Se você deseja entender o passo a passo para usar a plataforma, veja a seguir como enviar ou receber dinheiro usando este serviço.
Enviar dinheiro
- Cadastro na plataforma: Acesse o site da Remessa Online e crie uma conta fornecendo seus dados pessoais, como nome completo, CPF e e-mail. Além disso, será necessário enviar uma foto de um documento de identificação (como RG ou CNH).
- Acessar sua conta: Após o cadastro, faça login na plataforma usando suas credenciais.
- Iniciar a transferência: Clique na opção “Fazer uma nova transferência”. Selecione o Brasil como país de origem e o país de destino para o envio.
- Selecionar o motivo da transferência: Escolha o motivo pelo qual está enviando o dinheiro. Isso é importante para a segurança e transparência do processo.
- Informar os dados bancários do beneficiário: Insira os dados bancários do destinatário no exterior, como nome completo, endereço, código SWIFT/BIC e IBAN (número de conta internacional).
- Definir o valor e a moeda: Informe o valor a ser enviado e a moeda de destino. A plataforma oferece várias opções, como dólar, euro e outras moedas internacionais.
- Confirmação e pagamento: Revise todas as informações fornecidas e efetue o pagamento por meio de TED ou PIX. O sistema enviará um e-mail com as instruções para o pagamento.
- Conclusão da transferência: Após a confirmação do pagamento, a transferência será processada e o valor será enviado em até 1 dia útil.
Receber dinheiro
- Cadastro na plataforma: Se você ainda não tiver uma conta, crie um cadastro na Remessa Online.
- Acessar sua conta: Faça login na plataforma com seu nome de usuário e senha.
- Iniciar o processo de recebimento: Selecione o Brasil como o país de destino e o país de origem do envio.
- Informar dados bancários: A Remessa Online fornecerá dados bancários internacionais para você compartilhar com a pessoa que realizará a transferência.
- Solicitar a transferência: Peça ao remetente no exterior para fazer a transferência usando os dados bancários fornecidos, por meio de Wire Transfer.
- Resgatar o dinheiro: Após o recebimento, solicite o resgate do dinheiro na plataforma, informando sua conta bancária no Brasil. O valor será depositado em até 2 dias úteis.
A Remessa Online oferece um processo simples e rápido tanto para enviar quanto para receber dinheiro internacionalmente. Com segurança garantida e taxas competitivas, a plataforma é uma ótima opção para quem busca uma alternativa eficiente para transferências internacionais.
Para quem a Remessa Online é indicada?
A Remessa Online oferece uma solução financeira prática e econômica para diversos perfis de usuários. Veja quem pode se beneficiar de seus serviços:
- Investidores no exterior: Pessoas que querem investir em mercados internacionais e precisam enviar ou receber dinheiro de outros países.
- Viajantes: Quem vai viajar e deseja realizar compras em lojas internacionais com mais facilidade.
- Envio de dinheiro para familiares: Para quem deseja enviar dinheiro para parentes que moram fora do Brasil ou que tenham contas bancárias no exterior.
- Recebimento de salários ou pagamentos internacionais: Profissionais ou empresas que recebem remunerações ou pagamentos de fora.
- Empresas que recebem grandes aportes de dinheiro: Negócios que recebem fundos ou investimentos internacionais podem utilizar a plataforma para facilitar o processo.
- Criadores de conteúdo e freelancers: Quem recebe pagamentos de plataformas internacionais, como Google, YouTube, entre outras.
- Pagamentos de cursos, aluguéis ou tratamentos médicos no exterior: Para quem precisa fazer pagamentos em outros países para educação ou serviços médicos.
A Remessa Online é, portanto, uma solução flexível, atendendo a uma ampla gama de necessidades para quem precisa enviar ou receber dinheiro de maneira rápida e com taxas reduzidas.
Vantagens de usar a Remessa Online
A Remessa Online oferece uma série de benefícios para quem utiliza a plataforma para realizar transferências internacionais, destacando-se pela agilidade, transparência e segurança. Entre as principais vantagens, podemos listar:
✅ Envios rápidos: As transferências são processadas e concluídas em até 1 dia útil, após a confirmação do pagamento.
✅ Recebimento ágil: O valor enviado estará disponível em até 2 dias úteis para retirada ou utilização.
✅ Transparência nas taxas: Você tem clareza sobre o custo da operação antes de finalizar a transação, sem surpresas no processo.
✅ Interface intuitiva: Tanto o site quanto o aplicativo são fáceis de usar e oferecem uma navegação simples, facilitando a realização de transações de forma rápida e prática.
✅ Atendimento em português: A plataforma oferece suporte completo em português, garantindo uma comunicação eficiente com seus usuários.
✅ Segurança das operações: A Remessa Online adota protocolos rigorosos de proteção de dados, assegurando a segurança das suas transações financeiras.
A Remessa Online é confiável?
A Remessa Online é uma plataforma conhecida e reconhecida, que investe na transparência e segurança de suas operações. Para entender melhor a confiabilidade da plataforma, consideramos algumas variáveis importantes:
- Prêmios e Reconhecimento: A Remessa Online foi vencedora do Programa de Aceleração da Visa em 2017.
- Transparência: Todas as informações essenciais, como CNPJ, endereço e razão social, estão disponíveis no site da plataforma.
- Segurança: O site utiliza a tecnologia HTTPS, garantindo que suas informações e dados financeiros sejam criptografados e protegidos.
- Disponibilidade de App: A plataforma também oferece um aplicativo para Android e iOS, tornando o processo ainda mais prático.
A plataforma tem um discurso transparente e segue rígidos protocolos de segurança, o que reforça a confiança de seus usuários.
Remessa Online no Reclame Aqui
A Remessa Online tem conquistado a confiança de muitos usuários pela sua praticidade e segurança nas transferências internacionais. No entanto, como qualquer serviço, também apresenta algumas críticas, conforme as avaliações registradas no Reclame
Aqui. A seguir, destacamos os principais pontos observados pelos clientes.
❌ Problemas de Atendimento: Alguns usuários relataram dificuldades no atendimento ao cliente, com demora nas respostas ou falta de soluções rápidas para problemas específicos, o que gerou insatisfação.
❌ Questões com o Processo de Transferência: Algumas queixas surgiram sobre falhas nas transações de envio ou recebimento de dinheiro, como atrasos inesperados ou dificuldades no processo de conversão de moeda.
❌ Desconfiança quanto a Taxas e Custos: Houve reclamações sobre a transparência das taxas aplicadas em algumas transações, o que gerou dúvidas em relação ao valor total das operações e possíveis encargos adicionais.
Apesar dessas críticas, a Remessa Online mantém uma boa reputação no Reclame Aqui, com destaque para a solução eficiente de muitos problemas.
✔ Reputação boa: A empresa recebeu uma avaliação média de 7.8/10, o que indica um nível de satisfação considerável entre seus usuários.
✔ Índice de resolução de reclamações: A Remessa Online tem resolvido 86.7% das reclamações, o que demonstra seu compromisso com a resolução dos problemas e a melhoria contínua dos seus serviços.
✔ Clientes que voltariam a fazer negócio: Aproximadamente 68.1% dos clientes afirmaram que voltariam a utilizar os serviços da Remessa Online, refletindo a confiança da maioria dos usuários na plataforma.
A Remessa Online apresenta uma boa reputação no Reclame Aqui, com uma taxa elevada de resolução de problemas e uma base sólida de clientes satisfeitos. Embora existam críticas pontuais, a empresa se esforça para melhorar a experiência do usuário, o que torna a plataforma uma opção confiável para transferências internacionais.
Canais de atendimento Remessa Online
A Remessa Online oferece diversos canais de atendimento para garantir que seus usuários recebam o suporte necessário. Abaixo, você encontra todas as opções de contato disponíveis para resolver dúvidas ou questões relacionadas às transferências internacionais.
Telefone
O número de telefone principal da Remessa Online é:
- +55 11 4280-4659
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este número está disponível para resolver suas dúvidas a qualquer momento, sem restrições de horário.
Além do telefone, a Remessa Online oferece suporte prático através do WhatsApp:
- +55 11 95126-9212
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Para quem prefere a agilidade do WhatsApp, essa é uma excelente opção.
Se você prefere resolver questões de forma escrita, pode entrar em contato com a Remessa Online por e-mail:
Endereço Físico
A Remessa Online também disponibiliza seu endereço físico para quem precisar se dirigir pessoalmente ou enviar correspondências:
- Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939
Edifício Jacarandá – 8° andar – Torre 1
Barueri – SP, 06460-040
Redes Sociais
A Remessa Online mantém presença ativa nas principais redes sociais e plataformas online, permitindo que você se conecte facilmente com a empresa e tenha acesso a atualizações:
- Instagram: @remessaonline
- YouTube: Remessa Online
- LinkedIn: Remessa Online
- Glassdoor: Trabalhar na Remessa Online
É seguro enviar grandes quantias de dinheiro pela internet?
Sim, enviar grandes quantias de dinheiro pela internet pode ser seguro, especialmente quando se utiliza plataformas confiáveis como:
- Remessa Online: Proporciona transferências internacionais com taxas acessíveis e alta segurança, garantindo tranquilidade nas transações financeiras.
- Western Union: Reconhecida mundialmente por sua reliabilidade nas transferências internacionais, sendo uma das opções mais utilizadas por clientes ao redor do mundo.
- Travelex Bank: Focada em serviços de câmbio e envios internacionais de dinheiro, oferece soluções especializadas para quem precisa realizar operações financeiras em diferentes países.
No entanto, mesmo com a segurança oferecida por essas plataformas, é fundamental tomar alguns cuidados ao realizar transferências, especialmente de valores elevados, para garantir que seus dados e recursos estejam protegidos.
Dicas para enviar dinheiro com segurança
Para realizar transferências internacionais com segurança, siga essas recomendações:
- Escolha uma plataforma confiável: Prefira plataformas regulamentadas e de boa reputação, como a Remessa Online, Western Union e Travelex Bank, que adotam tecnologias de criptografia para proteger os dados dos usuários.
- Verifique a autenticidade do site: Antes de realizar qualquer transação, verifique se o site utiliza HTTPS. Esse protocolo de segurança garante que suas informações pessoais e financeiras sejam criptografadas e protegidas durante o envio.
- Use canais oficiais de comunicação: Para garantir a segurança, sempre utilize os canais de atendimento oficiais da plataforma. Evite interagir através de redes sociais ou e-mails não verificados.
- Ative a autenticação em duas etapas: Muitas plataformas oferecem autenticação em duas etapas como uma camada adicional de segurança, tornando mais difícil para criminosos acessarem sua conta.
- Verifique as taxas e condições: Antes de realizar qualquer transferência, sempre confira as taxas e condições da operação, garantindo que não haja surpresas no processo de envio.
- Mantenha seus dados pessoais protegidos: Evite compartilhar informações pessoais ou bancárias em ambientes inseguros, como sites não criptografados ou redes públicas de Wi-Fi.
Seguindo essas dicas, você pode ter a tranquilidade de enviar grandes quantias de dinheiro pela internet com segurança e confiança.
Conclusão
A Remessa Online tem se mostrado uma plataforma eficiente e segura para quem precisa realizar transferências internacionais de forma ágil e com custos reduzidos. Seus recursos, como a Conta Global e o Cartão Internacional, além de uma interface intuitiva e suporte em português, garantem praticidade para diversos perfis de usuários.
Embora haja algumas críticas sobre o atendimento e a transparência das taxas, a empresa mantém uma boa reputação no mercado, com uma alta taxa de resolução de problemas.
Considerando suas vantagens e a segurança oferecida, a Remessa Online é uma opção confiável para quem busca uma solução para suas transferências financeiras internacionais.
Perguntas Frequentes
Quem pode se cadastrar na Remessa Online?
O cadastro na Remessa Online está disponível para pessoas físicas e jurídicas maiores de 18 anos. Existem dois tipos de cadastro: simples e completo.
Quais são as taxas cobradas pela Remessa Online?
A Remessa Online cobra uma taxa administrativa a partir de 1,3% sobre o valor enviado. Além disso, a plataforma pode cobrar tarifas externas dependendo da operação, e também há a incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), que varia conforme o tipo de transação. Para transações internacionais, o IOF pode ser de 1,1% ou 0,38%, dependendo da titularidade da conta.
Qual é o limite de envio?
Na Remessa Online, o limite de envio é de até R$ 180 mil por dia e R$ 360 mil por ano. Esse limite não se renova automaticamente no início do ano, mas sim um ano após o vencimento de cada operação realizada. Caso seja necessário enviar um valor maior, é possível solicitar um aumento de limite diretamente na plataforma.
Onde está localizada a sede da Remessa Online?
A sede da Remessa Online está situada na Rua Doutor Fernandes Coelho, 85, em São Paulo, Brasil.
Quem são os concorrentes da Remessa Online?
Alguns dos principais concorrentes da Remessa Online são Payoneer, Wise, Revolut, MoneyGram e TransferGo.
Qual é mais seguro: Remessa Online ou Wise?
Ambas as plataformas são seguras e confiáveis para realizar transferências internacionais, oferecendo proteção nas operações de envio e recebimento de dinheiro.
Quais as principais diferenças entre a Remessa Online e a Wise?
As diferenças principais estão no custo das operações e no tempo de envio. Ambas as plataformas permitem simulações para que você saiba antecipadamente as taxas e o prazo de envio.
A Remessa Online é segura?
Sim, a Remessa Online é uma fintech brasileira que oferece serviços de câmbio e transferências internacionais. É uma plataforma confiável e 100% online, focada em simplificar o envio e recebimento de dinheiro ao exterior.
Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta pela Remessa Online?
O prazo de envio é de até 1 dia útil após o resgate, e o recebimento pode levar até 2 dias úteis para ser processado.
