Consultar o saldo Sodexo é uma tarefa essencial para quem utiliza esse cartão de benefícios em seu dia a dia, especialmente na modalidade Sodexo Alimentação, agora sob a marca Pluxee.
Através de plataformas digitais como o site oficial e o aplicativo Pluxee Brasil, os usuários têm à disposição meios práticos e seguros para verificar o saldo, acessar extratos e até mesmo localizar estabelecimentos credenciados.
Neste artigo, você vai aprender de forma detalhada como realizar a consulta do seu saldo Sodexo, utilizando os principais canais disponíveis.
Como funciona o uso do Sodexo (Pluxee)
O Sodexo, agora renomeado para Pluxee, é um cartão de benefícios corporativos que funciona como um cartão pré-pago. Ele opera como um cartão de débito: ao realizar suas compras, basta informar que o pagamento será feito com Pluxee Alimentação, inserir o cartão na maquininha, conferir o valor da compra e digitar sua senha de 4 dígitos para concluir a transação.
Principais características do cartão Pluxee:
- Funciona exclusivamente em estabelecimentos alimentícios credenciados;
- É recarregado mensalmente com um valor fixo;
- Exige senha para realizar compras, o que garante maior segurança;
- Pode ser usado em todo o Brasil, desde que o local aceite a bandeira.
Além da versão física, é possível utilizar o cartão através de pagamento por aproximação com o celular, usando carteiras digitais compatíveis. Essa alternativa oferece mais praticidade no dia a dia e dispensa o uso do cartão físico.
Onde o Sodexo Alimentação é aceito?
A maneira mais prática de descobrir onde o Sodexo Alimentação é aceito é utilizando os canais digitais disponibilizados pela própria empresa. Um dos mais acessíveis é o portal Sodexo Club, que permite a busca personalizada com base no seu endereço, cidade ou até mesmo pelo nome do estabelecimento desejado.
Como consultar locais que aceitam o Sodexo Alimentação:
- Acesse o site oficial do Sodexo Club: https://www.sodexoclub.com.br;
- No menu superior direito da página, clique em “Onde usar o meu cartão”;
- Selecione o produto correspondente, como Alimentação Pass;
- Insira o seu endereço completo, incluindo cidade e bairro, ou o nome do estabelecimento desejado;
- Os resultados aparecerão na tela com detalhes como nome do local, endereço e, em alguns casos, o telefone de contato.
Essa busca pode ser feita tanto no computador quanto pelo celular, garantindo mais comodidade para planejar suas compras.
Além do site, essa funcionalidade também está disponível no aplicativo Pluxee Brasil, que permite localizar estabelecimentos por geolocalização em tempo real.
É possível transferir o valor do saldo Sodexo?
Muitos usuários se perguntam se é permitido transferir o saldo do Sodexo para uma conta bancária ou entre diferentes tipos de benefícios, como do vale-alimentação para o vale-refeição. A resposta é não.
O que não é permitido:
- Transferir saldo Sodexo para contas bancárias ou outras carteiras digitais;
- Utilizar o saldo de vale-refeição no vale-alimentação, e vice-versa;
- Realizar transferências entre cartões de titularidades diferentes.
Informações importantes sobre o saldo:
- O saldo do Sodexo não expira, ou seja, se não for utilizado integralmente em um mês, ele continua disponível no mês seguinte;
- O benefício só pode ser usado em estabelecimentos credenciados e para a finalidade correta (alimentos, no caso do Alimentação Pass).
Essas restrições existem para garantir o uso responsável do benefício, conforme as regras estabelecidas por programas corporativos e regulamentações trabalhistas.
Como consultar o saldo Sodexo Alimentação pelo site
Consultar o saldo Sodexo Alimentação através do site oficial da Pluxee é uma das formas mais simples e acessíveis de acompanhar os valores disponíveis no seu cartão. Essa opção é especialmente útil para quem prefere utilizar o computador, seja por uma questão de praticidade ou de costume com a navegação em telas maiores.
A Pluxee, que substituiu a antiga marca Sodexo, disponibiliza uma interface moderna e intuitiva, facilitando o acesso às informações e funcionalidades do cartão. Além de consultar o saldo, o portal também oferece outros serviços úteis para o gerenciamento dos benefícios.
Veja como consultar o saldo pelo site oficial:
- Acesse o site oficial da Pluxee Brasil: Vá até o endereço https://www.pluxee.com.br usando o navegador do seu computador ou celular;
- Abra o menu: No canto superior esquerdo da tela inicial, clique no ícone de menu (três linhas horizontais);
- Selecione a opção correta: Clique em “Usuários” e, em seguida, em “Consulta de saldo do cartão”;
- Crie sua conta (caso não possua): Para novos usuários, é necessário informar CPF, e-mail, número do cartão e demais dados para verificação;
- Realize o login: Usuários cadastrados devem apenas informar o CPF ou e-mail, digitar a senha e clicar em “Entrar”;
- Visualize o saldo: Após o login, o valor disponível no seu cartão Sodexo será mostrado de forma clara e objetiva, diretamente no painel do usuário.
Além da consulta de saldo, o portal da Pluxee oferece diversos recursos úteis para que o usuário possa gerenciar seu cartão com mais autonomia:
- Bloquear ou desbloquear o cartão, ideal em casos de perda ou roubo;
- Consultar o extrato com todas as transações realizadas nos últimos dias;
- Localizar estabelecimentos credenciados onde é possível utilizar os benefícios;
- Atualizar seus dados cadastrais, como telefone, e-mail ou endereço;
- Gerenciar múltiplos cartões corporativos, caso você tenha mais de um benefício vinculado.
Esse método se mostra especialmente eficiente para trabalhadores que desejam consultar seus benefícios diretamente de casa ou do escritório, sem a necessidade de baixar aplicativos ou utilizar o celular. O ambiente virtual da Pluxee é seguro, funcional e constantemente atualizado, oferecendo uma experiência confiável para os usuários.
Como consultar o saldo do Sodexo Alimentação pelo aplicativo
Outra forma prática de acessar o saldo Sodexo é pelo aplicativo Pluxee Brasil, disponível para dispositivos Android e iOS. Essa opção oferece maior mobilidade e permite acompanhar o uso do cartão em tempo real.
Veja como consultar o saldo pelo app:
- Baixe o aplicativo Pluxee Brasil no seu smartphone através da loja de aplicativos;
- Abra o app e, se for seu primeiro acesso, faça o cadastro inserindo o número do cartão, CPF e outras informações solicitadas;
- Caso já possua cadastro no site da Pluxee, utilize o mesmo login e senha para acessar;
- Após o login, o saldo do seu cartão Sodexo Alimentação será exibido diretamente na tela inicial, junto com um resumo dos seus últimos lançamentos;
- Use os menus do app para acessar extratos completos, ver a previsão da próxima recarga, localizar estabelecimentos onde o benefício é aceito e bloquear o cartão, caso necessário.
Com o aplicativo, o controle do seu benefício fica muito mais acessível, além de permitir funcionalidades extras que não estão disponíveis na versão web.
Como falar com a Sodexo
Caso tenha dúvidas adicionais sobre o uso do Sodexo Alimentação, saldo, funcionamento do cartão ou qualquer outro assunto, é possível entrar em contato com a empresa através da Central de Atendimento Sodexo. Os canais estão disponíveis em dias úteis e atendem a todo o Brasil. Veja abaixo:
- Para capitais e regiões metropolitanas: 3003 5083;
- Para demais localidades: 0800 728 5083;
- Também é possível buscar suporte através do site oficial: https://www.sodexobeneficios.com.br.
No site, você também encontra a seção de perguntas frequentes (FAQ) e o chat online, que são boas opções para tirar dúvidas de maneira rápida.
Conclusão
Consultar o saldo Sodexo, agora Pluxee, é um processo simples e acessível tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Essas ferramentas foram desenvolvidas para facilitar a vida do usuário, oferecendo acesso a informações importantes como saldo, extrato e gerenciamento de cartão.
A escolha entre site ou aplicativo depende apenas da preferência pessoal ou da necessidade do momento. Com essas opções, você tem o controle do seu benefício na palma da mão ou à distância de um clique.
Perguntas Frequentes
O saldo do vale-alimentação acumula com o tempo?
Sim, o valor que não for utilizado no mês permanece disponível para uso nos meses seguintes, tanto no vale-alimentação quanto no vale-refeição.
Como faço para ativar meu cartão Sodexo ou Pluxee?
A ativação pode seguir instruções fornecidas pela empresa onde você trabalha. Caso o cartão esteja bloqueado ao chegar, basta acessar o aplicativo Pluxee Brasil para desbloqueá-lo e concluir o cadastro.
É possível consultar o extrato do meu cartão?
Sim. O extrato com os detalhes de todas as transações está disponível no app e também no site da Pluxee, facilitando o acompanhamento dos seus gastos.
Dá para transferir o saldo do cartão Sodexo para uma conta bancária?
Não. O saldo é exclusivo para uso em estabelecimentos conveniados e não pode ser transferido para contas bancárias, nem convertido em dinheiro.
O que devo fazer se perder meu cartão Sodexo?
Em caso de perda, entre em contato com a central de atendimento da Sodexo o quanto antes para solicitar o bloqueio e emitir uma nova via. O processo pode ser feito pelo aplicativo ou por outros canais oficiais.
Posso consultar o saldo por telefone?
Embora exista atendimento por telefone, o modo mais ágil para verificar o saldo é por meio do aplicativo ou do site oficial da Pluxee.
Como descobrir ou recuperar a senha do cartão alimentação?
A senha geralmente é enviada junto com o cartão. Caso tenha perdido ou esquecido, é possível redefini-la pelo portal da Pluxee, acessando sua conta.
Qual é o app usado para acompanhar o cartão alimentação?
O aplicativo oficial é o Pluxee Brasil, onde é possível consultar saldo, extrato e muito mais de forma prática e rápida.
É permitido sacar o valor disponível no cartão alimentação?
Não. O saque em dinheiro não é permitido, pois a legislação restringe o uso do benefício exclusivamente para alimentação.
